第一章 会展与会展旅游概述 1
第一节 会展与会展旅游 1
一、会展的概念 1
二、会展旅游的概念 1
三、会展业、旅游业、会展旅游之间的关系 4
第二节 会展旅游的特征和意义 6
一、会展旅游的特征 6
二、会展旅游的意义 11
第三节 会展旅游的发展历史和发展趋势 13
一、会展旅游的发展历史 13
二、会展旅游的发展趋势 15
本章小结 20
本章关键词 20
复习思考题 20
综合案例 21
第二章 会议旅游 26
第一节 会议旅游的概念、特点和类型 26
一、会议旅游的概念 26
二、会议旅游的特点 29
三、会议旅游的类型 36
第二节 会议旅游的运作条件分析 38
一、会议旅游运作的宏观条件 38
二、会议旅游运作的微观条件 39
第三节 会议旅游的运作与管理 43
一、国际会议旅游的工作流程 43
二、会议旅游活动的管理 46
本章小结 49
本章关键词 50
复习思考题 50
综合案例 50
第三章 展览旅游 54
第一节 展览旅游的概念、特点和参与主体 54
一、展览旅游的概念 54
二、展览旅游的特点 56
三、展览旅游的参与主体 60
第二节 展览旅游的发展条件 66
一、展览旅游的经济条件 67
二、展览旅游的资源条件 68
三、展览旅游的区位条件 69
四、展览旅游的文化条件 70
五、展览旅游的政策条件 70
第三节 展览旅游的运作与管理 71
一、展览旅游的运作模式 71
二、展览旅游的产品管理 75
三、展览旅游的营销管理 77
四、展览旅游的品牌管理 79
本章小结 80
本章关键词 81
复习思考题 81
综合案例 81
第四章 节事旅游 85
第一节 节事旅游的概念、特点和类型 85
一、节事旅游的概念 85
二、节事旅游的特点 86
三、节事旅游的类型 88
第二节 节事旅游的形成条件 90
一、节事旅游形成的资源条件 90
二、节事旅游形成的市场条件 91
三、节事旅游形成的保障条件 91
第三节 节事旅游的运作与管理 92
一、节事旅游的运作流程 92
二、节事旅游的关系管理 102
三、节事旅游的信息管理 102
四、节事旅游的交通管理 103
五、节事旅游的安全管理 103
六、节事旅游的投诉管理 105
七、节事旅游的志愿者管理 105
本章小结 106
本章关键词 106
复习思考题 106
综合案例 106
第五章 会展旅游管理 110
第一节 会展旅游政府管理 110
一、政府主导 111
二、政府调控 116
第二节 会展旅游行业管理 117
一、行业协会概述 118
二、国际会展旅游行业管理协会管理 119
第三节 会展旅游危机管理 125
一、会展旅游危机概述 126
二、会展旅游危机管理理论 128
三、会展旅游危机管理措施 130
本章小结 134
本章关键词 134
复习思考题 134
综合案例 135
第六章 会展旅游消费者行为研究 137
第一节 会展旅游消费者心理 137
一、参展商心理 137
二、观众心理 139
第二节 会展旅游消费构成 141
一、出游频率 141
二、旅游消费项目 142
三、乘坐的长途交通工具 142
四、对餐饮设施的选择 142
五、停留情况 143
六、观光、娱乐与购物的潜在消费需求 143
第三节 会展旅游消费趋势 145
一、综合性需求日益增多 145
二、个性化、专业化需求受到青睐 145
三、向主动、积极参与的需求发展 145
四、旅游自费部分比例增加 146
五、消费行为更加受媒体宣传影响 146
本章小结 147
本章关键词 147
复习思考题 147
综合案例 147
第七章 会展旅游产业集群 150
第一节 会展旅游产业集群的特征描述 150
一、会展旅游产业集群的基本内涵 150
二、会展旅游集群的基本特征 151
第二节 会展旅游的纵向一体化与横向协作 153
一、会展旅游的纵向一体化 154
二、会展旅游的横向协作 160
第三节 打造会展旅游产业集群 164
一、宏观层面 164
二、中观层面 166
三、微观层面 167
本章小结 168
本章关键词 169
复习思考题 169
综合案例 169
第八章 会展旅游竞争力 171
第一节 会展旅游竞争力综述 171
一、会展旅游竞争力的界定 171
二、我国会展旅游竞争力现状 172
三、会展旅游竞争力的影响因素 173
第二节 会展旅游竞争力评价方法 175
一、运用层次分析法对会展旅游竞争力进行评价 175
二、运用因子分析法对会展旅游竞争力进行评价 179
第三节 培育会展旅游竞争力的途径 182
一、构建会展旅游产业链中的战略联盟 182
二、会展旅游产业链中的品牌塑造 183
本章小结 185
本章关键词 185
复习思考题 185
综合案例 185
第九章 会展旅游目的地形象策划与品牌管理 194
第一节 会展旅游目的地形象策划 194
一、会展旅游目的地形象相关概念界定 194
二、会展旅游目的地形象研究的意义 196
三、会展旅游目的地形象设计的内容 198
四、会展旅游目的地形象策划方法 199
第二节 会展旅游目的地品牌效应与品牌维护 209
一、相关概念连接 209
二、会展旅游目的地品牌效应 212
三、会展旅游目的地品牌的维护 214
第三节 会展旅游目的地形象传播 218
一、会展旅游目的地形象传播的重要性 218
二、会展旅游目的地形象传播的基础——受众分析 218
三、形象传播的主要渠道与一般策略 219
本章小结 223
本章关键词 223
复习思考题 223
综合案例 224
第十章 会展旅游的综合效应 228
第一节 会展旅游的积极影响 228
一、带来巨大经济收益 228
二、带动相关产业发展 229
三、促成新型组织形式和组织结构 229
四、完善城建设施，改善城市环境 230
五、增加标志性建筑和旅游吸引物 231
六、提高城市知名度 231
七、提升城市形象 231
第二节 会展旅游的负面影响 234
一、物价上涨 234
二、设施利用率低 234
三、基础设施转换难 235
四、产生热岛效应 235
五、降低游客体验 235
第三节 会展旅游的区域影响 236
一、会展旅游有利于区域国际化 236
二、会展旅游有利于区域现代化 236
三、会展旅游有利于资源整合 237
本章小结 237
本章关键词 237
复习思考题 237
综合案例 238
第十一章 会展旅游的国际比较 241
第一节 国外会展旅游概况 241
一、国际会展旅游概况 241
二、国际会展旅游发展趋势 242
三、国外会展旅游发达国家发展概况 245
第二节 国内会展旅游现状与展望 255
一、国内会展旅游的现状概述 256
二、我国会展旅游发展的特点 257
三、对我国会展旅游发展的展望 258
第三节 国外会展旅游经验对我国的借鉴与启示 260
一、会展管理：政府管理和协会管理相结合 260
二、会展营销 262
三、会展服务 263
四、会展教育 264
本章小结 265
本章关键词 266
复习思考题 266
综合案例 266
附录1 国际主要会展旅游目的地名录 268
附录2 我国会展城市及其主要旅游景点 278
主要参考文献 282
后记 285