前言 1
第一章 业绩为王，企业生存拼的是业绩 2
有业绩的企业才能生存发展 2
市场只看业绩，有业绩企业才有竞争力 5
业绩要靠每一位员工来创造 8
积少成多，拼业绩不分大小 10
业绩才是硬道理，老板只为你的“使用价值”埋单 13
第二章 拼目标，态度决定高度 18
明确自己的目标才会拼出好业绩 18
目标正确比做事正确更重要 21
敢于提高目标难度 24
目标需要细化成一件件可以具体操作的事情 27
咬定目标不松劲，努力拼出好业绩 30
定期评估目标的完成进度 33
第三章 拼创新，从常规之外找业绩 38
总走过去老路，就不会创造超人业绩 38
善用逆向思维，最危险的方法也许才是最好的方法 41
不拘泥于常规，用新思路开辟新领域 44
学会迂回之道，通天大道不行可尝试走走曲径 47
别放过好灵感，好想法通过实践才能发挥效力 50
他山之石，可以攻玉，相似性的比较创造新意 53
第四章 拼速度，行动必须积极果断 58
拒绝“想当然”，拼业绩不能纸上谈兵 58
不拖不等，最好的时机是“马上” 61
问清楚，写下来，做明白 64
工作不能“蜻蜓点水”，“深耕”才会出成果 67
行动差一寸，效果差一丈 70
先射击，再瞄准 73
第五章 拼效率，提升核心竞争力 78
早起的鸟儿有虫吃 78
第一次就把事情做对 82
要事第一，学会抓住问题的关键 85
掌握时间的“二八法则” 88
适时变通：通向罗马有捷径 91
第六章 拼方法，不为问题找借口 96
问题是考验，也是机遇 96
不要墨守成规，创新帮你解决问题 99
把问题一次性解决 101
尝试“一题多解”，用立体思维巧拼业绩 104
高度重视“连锁反应”，养成统筹兼顾的好习惯 108
化整为零，将问题进行分解 111
第七章 拼节约，小钱也有大作为 116
节能降耗，人人有责 116
每一笔花费都要“斤斤计较” 119
工作过程中杜绝一切浪费 122
资源充分利用，实现效益最大化 126
差旅费要节约，用最少的钱办最多的事 129
从节约中寻找商机，小节约创造好业绩 133
第八章 拼服务，不懈不怠争第一 138
投诉的客户才是最忠实的客户 138
为客户服务要主动，别等客户提出才展开 141
完善细节服务，免去客户忧虑 145
第一时间帮助客户解决难题，绝不拖延 148
为客户增加1％的方便，客户会为你创造10％的回报 151
第九章 拼协作，与企业一起成长 156
只发出一个声音，只执行一个战略 156
主动融入团队，与团队一起成长 159
“三个臭皮匠”为什么能胜过“一个诸葛亮” 162
帮助同事最终是帮助自己 166
个人得失永远低于团队利益 170
第十章 拼结果，请用业绩作总结 174
不拿“努力”作借口，要用结果来汇报 174
请记住，公司要的就是“结果” 177
你的工资来自你的工作成果 180
对结果负责，用结果倒逼流程 183
“结果”要长线，兼顾公司远景发展 186