第一章 素质 1
第一节 素质的构成 1
一、素质分析 1
二、素质与人才 9
第二节 素质与发展 21
一、素质的硬件与软件 21
二、素质与成才 27
三、素质与其他 35
第三节 素质、性别与其他 42
一、两性差异 42
二、关于女性 49
第二章 语言 58
第一节 语言 58
一、语言与语言观 58
二、语言是工具 65
第二节 语言与人 72
一、语言与大脑 72
二、有效地交谈 78
第三节 语言运用与口才 90
一、语言表达与口才 90
二、语言的技巧与口才 96
第三章 口才新论 116
第一节 口才 116
一、口才新解 116
二、口才也是扬长避短 122
第二节 知识 128
一、知识与知识结构 128
二、知识与口才 140
第三节 心理 148
一、心理过程 148
二、心理与口才 157
三、心理与人格面具 162
第四节 性格与气质 171
一、性格 171
二、气质 176
第五节 思维 184
一、思维与思维方式 184
二、思维的多样化 190
第六节 技巧 203
一、一般原则 203
二、一般方法 210
三、一些常见技巧 217
第四章 演讲·辩论·谈判面面观 237
第一节 演讲 237
一、如何演讲 237
二、风格各异的演讲 244
三、即兴演讲 255
第二节 辩论 262
一、各种辩论 262
二、辩论要注意的问题 276
第三节 谈判 291
一、谈判口才 291
二、谈判的三个阶段 297
三、谈判的听与问 315
第五章 主持·教学·求职面面观 328
第一节 主持 328
一、主持人 328
二、节目主持语言 337
第二节 教学 346
一、教学的特点与要求 346
二、教学与教师 357
三、教学口才 366
第三节 求职 383
一、社会与人才 383
二、求职心态 393
三、自荐原则 408
四、成功范例 414
本书主要参考文献 423
后记 425