第一部分 “群策群力”是什么 2
第1章 史上最大规模的企业转型 2
第2章 “群策群力”为什么有用 19
第3章 可能的阻力与解决之道 38
第4章 迅速简单地展开“群策群力”:初学者入门指南 49
第二部分 完整版的“群策群力” 62
第5章 “群策群力”的三大阶段 62
第6章 规划 76
第7章 举行 95
第8章 落实 125
第9章 打造组织专属的“群策群力” 143
第10章 个案:苏黎世金融服务公司成功转型 160
第三部分 “群策群力”的长期收益 168
第11章 利用“群策群力”培养组织领导人 168
第12章 让流程在组织生根 185
第13章 以“群策群力”改革文化 201
第14章 发挥“群策群力”的效果 217
附录A “群策群力”的仿真练习:伦敦联合银行 227
附录B “群策群力”:文化变革的基础 231