自序 8
第一讲 走近哈佛最有用的学科 10
从认识自己开始 12
了解“企业观人学” 15
推开观人的三扇窗——价值观、性格、能力 18
第二讲 员工价值观分析 30
对于人生意义的思考 32
有多少种人就有多少种人生观 33
价值观不同，不相为谋 38
志同道合，抱团打天下 41
看懂价值观取向再用人 43
第三讲 企业价值观管理 48
优秀的企业必定有优秀的文化 50
企业管理的三个阶段 56
坚决铲除团队里的害群之马 62
第四讲 价值观管理在企业当中的应用 70
价值观的三个层次 72
企业用人的三个层次 77
忠诚是一种美德 81
像八公犬一样忠诚 83
第五讲 性格差异的分析和应用 88
通过什么看性格？ 90
性格决定了你看到的世界 91
有问题的人，问题究竟在哪里？ 94
性格决定命运 100
第六讲 职业性格分析 104
人的三种高层次需求 106
管理也有层次之分 108
霍兰德职业倾向 114
八种职业兴趣 118
让每个人在最适合的岗位工作 120
第七讲 性格的分析与应用 122
“管理方格”中的五种管理性格 124
管理者的四种管理风格 138
“推销方格”中的五种销售性格 141
第八讲 能力多元化分析 158
“奇人异事”辨能力 160
八种智能，相互独立 163
知人善任，正确利用强势能力 168
执行能力的重要性 171
你的企业做到“人岗匹配”了吗？ 173
第九讲 成功的三种商数 176
结束语 191