案例1 F集团公司激励方案的问题与对策 1
一、案例：F集团的激励方案 1
二、F集团激励机制存在的问题分析 2
三、F集团完善激励制度的对策探索 4
思考与练习 6
管理花边：兔子与狮子的故事——谈组织中的团队建设 7
案例2 JS公司目标管理的问题与优化策略 10
一、案例：JS公司的目标管理方案 10
二、JS公司目标管理存在的问题分析 11
三、JS公司目标管理的完善对策探索 13
思考与练习 16
管理花边：“昭君出塞”与制度建设 16
案例3 MER公司的人力资源管理变革 19
一、案例：MER的人力资源管理变革 19
二、MER管理中存在的问题分析 20
三、成功运作MER的对策探索 23
思考与练习 27
管理花边：《三打白骨精》中的管理思考 27
案例4 高薪没有带来高效 29
一、案例：高薪没有带来高效 29
二、X公司薪酬设计存在的问题分析 30
三、X公司薪酬设计对策分析 31
思考与练习 34
管理花边：管理的八个金钥匙 34
案例5 M公司员工培训方法完善后 38
一、案例：M公司员工培训方法完善后 38
二、M公司员工培训中存在的问题分析 39
三、M公司培训问题解决对策分析 41
思考与练习 43
管理花边：小偷与“大偷”——先管谁 43
案例6 M公司的职业生涯培训计划 46
一、案例：M公司的职业生涯培训计划 46
二、M公司职业生涯培训存在的问题分析 47
三、M公司职业生涯培训问题的解决对策探索 49
思考与练习 50
管理花边：一元钱敲开成功大门的背后 51
案例7 绩效考核的制度创新与效率分析：以T公司的绩效考核为例 53
一、案例：T公司“分层滚动”的员工绩效考核方法 53
二、T公司“分层滚动”绩效考核方法存在的问题分析 54
三、完善T公司绩效考核制度的创新思路探索 56
思考与练习 59
管理花边：人人都是社会的“囚徒” 60
案例8 权力制衡的互动考核：N机械厂的管理问题与策略分析 63
一、案例：王一李矛盾的背后 63
二、N机械厂管理中存在的问题分析 64
三、N机械厂管理效率提高的对策分析 66
思考与练习 69
管理花边：管理者就是信誉 69
案例9 由日本IBM公司的薪酬期望值管理引发的思考 72
一、案例：日本IBMM公司的薪酬期望值管理 72
二、IBM薪酬管理引发的思考 73
三、高效薪酬管理对策的进一步探索 76
思考与练习 78
管理花边：狗拿耗子不是管闲事 78
案例10 制度重于泰山：C公司留住优秀员工的制度设计 82
一、案例：C公司的用人制度 82
二、C公司用人制度中存在的问题 83
三、C公司的制度选择 85
思考与练习 90
管理花边：小庙与大仙——是不留还是留不住 90
案例11 以虚衔欺骗骨干员工的困扰与解困对策 93
一、案例：A部门以虚衔欺骗骨干员工的管理方法 93
二、A部门以虚衔欺骗骨干员工的管理思路 94
三、以虚衔欺骗骨干员工管理方法的隐患与效率损失 94
四、激励A部门骨干员工的对策分析 96
思考与练习 97
管理花边：由父子关系说开去 98
案例12 狼性还是羊性：企业文化选择与发展趋势分析 101
一、案例：企业文化选择 101
二、两种文化的比较与企业文化的演化分析 102
三、企业文化的多层含义与演变趋势分析 105
思考与练习 108
管理花边：由《乡长本姓赵》想到的 108
案例13 制度变成“障眼法”：A公司的评奖风波分析 111
一、案例：A公司的评奖制度变成了“障眼法” 111
二、A公司评奖制度中存在的问题分析 112
三、A公司评奖制度的改进对策分析 114
思考与练习 117
管理花边：斤斤计较还是宽宏大量 117
案例14 A公司五“重”五“不重”的考核措施引发的思考 121
一、案例：A公司五“重”五“不重”的考核措施 121
二、A公司考核措施存在的问题分析 122
三、A公司考核措施完善对策探索 124
思考与练习 127
管理花边：小智慧中可见大谋略 127
案例15 招聘急如火，员工遭困惑 130
一、案例：X公司招聘急如火 130
二、X公司招聘对策存在问题分析 131
三、X公司招聘对策的解决对策探索 133
思考与练习 134
管理花边：金牌与金牌精神 135
案例16 A学校的“创新型”人力资源管理措施 138
一、案例：A学校的“创新型”人力资源管理 138
二、A学校人力资源管理存在的问题分析 139
三、A学校人力资源管理问题的解决对策分析 144
思考与练习 146
管理花边：给别人留个缺口 146
案例17 薪酬与“心愁” 149
一、案例：A公司薪酬制度改革引发的“心愁” 149
二、A公司薪酬调整引发的问题分析 150
三、“三组合”薪酬制度为核心的A公司管理出路 151
思考与练习 154
管理花边：分粥中的公平与效率 154
案例18 投票制转为审核制的评优问题分析 157
一、案例：X公司评优由投票制转为审核制 157
二、X公司评优过程存在的问题分析 158
三、X公司评优问题的解决对策分析 159
思考与练习 162
管理花边：扁鹊论医的遐思 162
案例19 X公司流于形式的绩效考评 164
一、案例：X公司流于形式的绩效考评 164
二、X公司流于形式的绩效考核存在的问题 165
三、X公司绩效考核的解决对策分析 167
思考与练习 168
管理花边：超越本能的思考 169
案例20 M公司干群关系引发的思考 172
一、案例：M公司的干群关系 172
二、M公司干群关系现状分析 173
三、干群关系及群体结构分析 174
四、干群关系的潜在影响 176
五、M公司干群关系问题的解决对策探索 178
思考与练习 179
管理花边：变化的管理和管理中的变化 179
案例21 A公司的优秀人才榜的台前幕后 183
一、案例：A公司的优秀人才榜 183
二、A公司优秀人才评选中存在的问题分析 184
三、A公司优秀人才评选问题的解决对策 186
思考与练习 188
管理花边：“一见钟情”中存在的悖论 188
案例22 A公司的考核制度改革后 191
一、案例：A公司的考核制度改革 191
二、A公司考核制度存在的问题分析 192
三、“立体网络模式的优秀教师甄选体系”的解决对策 193
思考与练习 198
管理花边：碗底的红烧肉 198
案例23 A集团的“卸磨杀驴”用人策略 200
一、案例：A集团“卸磨杀驴” 200
二、A集团“卸磨杀驴”用人策略的妙招剖析 201
三、A集团“卸磨杀驴”用人策略的启示 203
思考与练习 205
管理花边：鹦鹉与老板 206
案例24 为企业人力资源困境支招 208
一、案例：S公司人力资源遭困境 208
二、S公司用人困境中存在的问题分析 209
三、S公司用人困境的解决对策分析 210
思考与练习 213
管理花边：远视还是短视 213
案例25 “选拔”公司业绩滑坡的“替罪羊” 216
一、案例：A、 B两个公司“替罪羊”的“选拔” 216
二、“替罪羊”选择中体会到的几个问题 217
三、“替罪羊”选择中得到的启示 219
思考与练习 220
管理花边：文化不同思想不同 220
案例26 M公司员工从忠诚到背叛的思考 223
一、案例：M公司员工从忠诚到背叛 223
二、M公司人力资源管理中存在的问题分析 224
三、M公司人力资源管理问题的解决对策分析 226
思考与练习 228
管理花边：集思广益的背后 228
案例27 “划槛选官”——“拔”人才也是“压”人才 230
一、案例：HZ公司“划槛选官”实施过程始末 230
二、HZ公司“划槛选官”存在的问题分析 231
三、HZ公司用人制度完善对策分析 234
思考与练习 237
管理花边：真假美猴王 238
案例28 K公司“花瓶”堵心堵肺的职业“蜕变”之路 241
一、案例：K公司用人策略上的“花瓶”术 241
二、K公司的“花瓶”用人术存在的问题 243
三、K公司不让员工“堵心堵肺”的用人策略 245
思考与练习 250
管理花边：狐狸请客 250
案例29 Q集团家族式管理致商业巨头跌入低谷 253
一、案例：Q集团的家族式管理 253
二、Q集团家族式管理存在的问题分析 254
三、Q集团“化危为机”的发展对策分析 257
思考与练习 264
管理花边：小猫“留了一手” 264
案例30 “差别薪酬”管理措施下EQ公司的发展困境 267
一、案例：EQ公司“差别薪酬”的发展困境 267
二、EQ公司人力资源管理中存在的问题分析 268
三、EQ公司冲出管理困境的发展对策分析 271
思考与练习 277
管理花边：“黑乌鸦”不是“白天鹅” 278
参考文献 280
后记 286