1 从跨境贸易到跨境电商：你准备好了吗？ 4
1.1 出口业务小常识 4
1.1.1 价格条款 4
1.1.2 支付方式：T/T付款方式 6
1.1.3 支付方式：托收（Collection） 9
1.1.4 支付方式：信用证（Letter of Credit） 12
1.2 跨境电商趋势：从线下到线上 18
1.2.1 全球范围跨境电商发展趋势 18
1.2.2 国内跨境电商的政策环境 21
1.3 卖家和买家的身份定位 26
1.4 跨境电商的流程大图 27
1.4.1 合同前磋商 29
1.4.2 合同后、生产前的准备 29
1.4.3 报关前的准备 31
1.4.4 报关与放行 33
1.4.5 收汇和退税 33
2 为什么选择在阿里巴巴开店？ 41
2.1 启动开店流程：认证会员＋产品发布 41
2.1.1 成为付费会员，做好实地认证，开通会员服务 42
2.1.2 初步熟悉账号管理平台“My Alibaba” 43
2.2 公司基本信息和认证 60
3 网上贸易之玩转询盘 69
3.1 外贸询盘之规则 69
3.2 外贸询盘之提升询盘量 73
3.2.1 如何提高产品的曝光 74
3.2.2 如何提高点击量和反馈量 75
3.2.3 橱窗产品的设置和优化 75
3.3 外贸询盘之转化技巧 77
3.3.1 从询盘沟通中分析买家背景 78
3.3.2 对各国买家的特点和禁忌要有常规的了解 79
3.3.3 询盘分类技巧 80
4 网上贸易之突破采购直达 88
4.1 如何寻找RFQ 88
4.1.1 公共频道搜索 88
4.1.2 定制搜索 91
4.1.3 系统推荐的RFQ 93
4.2 如何报价 97
4.3 如何跟进 99
5 网上贸易之引爆在线批发 113
5.1 在线批发的基本功 113
5.2 在线批发的发布技巧 122
5.3 在线批发的营销策略 126
5.4 在线批发的售后服务 129
6 网上贸易之出击在线营销 133
6.1 什么是跨境电商中的SEO 133
6.2 跨境电商SEO的趋势 141
6.2.1 SEO的结构化 142
6.2.2 SEO的本地化 143
6.2.3 SEO的移动化 143
6.2.4 SEO的社会化 144
6.3 跨境电商SEO的实现 145
6.3.1 SEO结构化的实现 145
6.3.2 SEO本地化的实现 160
6.3.3 SEO移动化的实现 170
6.3.4 SEO社会化的实现 176
7 外贸综合服务之流程无忧 187
7.1 正规、便捷的预审 187
7.2 一流、简单的通关 189
7.3 安全、高效的收汇 191
7.4 灵活、合规的退税 192
8 基于信用保障的服务 197
8.1 信用彰显财富 197
8.2 基于信用的保障 199
8.3 信用的价值 200