第一章 新时期社会建设与社会管理概论 1
第一节 中国社会建设与社会管理的历史进程 2
第二节 当前加强社会建设与社会管理的重要性 10
第三节 社会主义初级阶段社会建设的核心内容 16
第四节 加快构建健全的新型社会管理制度体系 28
第五节 正确处理人民内部矛盾与社会建设 37
参考案例 50
从北京什刹海三轮车“胡同游”整治看公共服务的特许经营 50
新加坡人民行动党的社会建设经验 53
思考题 56
第二章 社会公共服务建设与管理 56
第一节 大力推进基本公共服务的均等化建设 57
第二节 合理推进公共服务的市场化建设 68
第三节 持续推进公共服务的社会化建设 76
上海市浦东新区建立政府购买公共服务机制 79
公民宪章运动——英国的政府再造改革 82
思考题 85
第三章 社区建设与管理 85
第一节 我国社区建设的历史与现实 85
第二节 当前我国大力开展社区建设的重要性 90
第三节 社区建设的新方向：从管理到治理 94
第四节 国外社区建设治理主要模式 102
第五节 我国各地社区管理模式创新 107
参考案例 116
北京朝阳区朝外街道社会管理服务中心的实践 116
加拿大的社区建设 118
思考题 121
第四章 社会组织建设与管理 121
第一节 社会组织在社会建设中的重要作用 122
第二节 国外社会组织的发展态势 128
第三节 我国社会组织的发展历程与现状问题 137
第四节 加快推进我国社会组织管理体制改革 146
第五节 进一步优化社会组织结构 151
参考案例 160
WTO背景下的中国行业协会成长 160
思考题 163
第五章 社会工作人才队伍建设与管理 163
第一节 国际上社会工作人才的发展历程 164
第二节 和谐社会视角下的社会工作人才队伍建设 170
第三节 大力推动我国社会工作人才的专业化和职业化建设 173
第四节 全球化视野中的志愿服务 181
参考案例 193
抗震救灾中的“全国心理援助联盟” 193
广州“启智模式”引领志愿服务新时尚 197
思考题 202
第六章 社会领域党的建设 202
第一节 新经济组织和社会组织党建工作的新发展 203
第二节 加强新经济组织和社会组织党建工作的思考 209
第三节 社区党建面临的新情况和新问题 219
第四节 加强社区党建的几点新思考 224
参考案例 231
上海静安区“支部建在楼上”的党建模式 231
思考题 234
第七章 网络与社会管理 234
第一节 网络的飞速发展与社会应用 234
第二节 网络发展对社会管理带来的挑战 238
第三节 世界各国加强网络社会管理的经验 245
第四节 加强我国虚拟社会管理的建议 250
参考案例 258
宜黄强拆事件的微博发酵 258
思考题 261
第八章 突发事件处置中的社会管理 261
第一节 危机状态与应急管理 262
第二节 完善应急管理领导体制 268
第三节 加强应急管理机制建设 276
第四节 加强应急管理法律和预案体系建设 285
参考案例 289
重庆出租车罢运事件的启示 289
瓮安事件与广安事件 293
思考题 297
附录 胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表重要讲话强调 扎扎实实提高社会管理科学化水平 建设中国特色社会主义社会管理体系 297
参考文献 302