第一章咨询概论 1
第一节 咨询概念 1
第二节 咨询发展简史 3
第三节 国际咨询业概述 5
第四节 我国咨询业概述 11
第二章现代咨询的特点与作用 16
第一节 现代咨询的特点 16
第二节 现代咨询的作用 20
第三节 现代咨询理念 22
第四节 现代咨询业发展趋势 25
第三章现代咨询类型与主客体关系 31
第一节 现代咨询的类型 31
第二节 现代咨询主体 34
第三节 现代咨询客体 37
第四节 咨询关系 40
第四章咨询过程与方法 43
第一节 咨询洽谈 43
第二节 预备咨询 45
第三节 正式咨询 48
第四节 指导实施改善方案 55
第五章现代科学预测与咨询 58
第一节 科学预测概述 58
第二节 常用定性预测法 64
第三节 常用定量预测法 70
第四节 常用模拟预测法 77
第六章战略咨询 84
第一节 战略咨询概述 84
第二节 决策的方法体系 89
第三节 决策咨询的方法、程序 91
第七章管理咨询 95
第一节 管理咨询概述 95
第二节 管理咨询的一般程序 97
第三节 市场调查咨询 102
第八章技术咨询 111
第一节 技术咨询业务范围 111
第二节 技术咨询工作程序 113
第三节 技术鉴定 116
第四节 知识产权保护 118
附：技术咨询合同文本 122
第九章工程咨询 131
第一节 工程咨询的业务范围和内容 131
第二节 可行性研究咨询 131
第三节 项目评估咨询 137
第四节 设计咨询 139
第五节 造价咨询 141
第六节 工程建设招标评标咨询 144
第七节 合同执行阶段咨询 147
第八节 工程建设后评估 148
第十章专业咨询 151
第一节 财务咨询 151
第二节 资产评估 155
第三节 信息咨询 169
第四节 国际惯例与标准咨询 173
第十一章现代咨询企业的管理 179
第一节 经营管理的特点和内容 179
第二节 咨询企业发展战略目标 180
第三节 咨询营销 187
第四节 咨询服务费的计算 192
第五节 咨询企业的质量管理 196
第六节 咨询行业管理 201
第十二章现代咨询人才 207
第一节 咨询人才的资质管理 207
第二节 咨询人才的素质结构 210
第三节 咨询人才的基本素质 212
第四节 咨询人才的智力结构 215
第五节 咨询人才的能力结构 216
第六节 咨询机构的人才结构 218
第七节 咨询人才培训 220
附件一：拟建项目可行性研究报告编写大纲 225
附件二：高新技术项目可行性研究报告编制及评估要点 237
附件三：建设项目水资源论证管理办法 240
附件四：联合国工业发展组织一般机会研究和可行性研究报告的内容提纲 244
附件五：湖南科技咨询管理规章及其行规 248
参考文献 262
后记 264