第一章 绪论 1
第一节 研究缘起 1
一、青少年人群使用社会化媒体概况 1
二、针对青少年进行品牌传播存在诸多问题 5
第二节 研究目的和研究对象 8
一、研究目的 8
二、研究对象 9
第三节 基本概念的界定 9
一、青少年 9
二、品牌的相关概念 10
三、社会化媒体 13
第四节 文献综述 21
一、社会化媒体与品牌营销和品牌价值观的关系 21
二、青少年与品牌营销策略 25
三、总结 29
第五节 研究方法 29
一、定性调查法 29
二、定量调查法 30
三、案例分析法 31
四、文献研究法 31
第六节 创新性和难点 32
一、创新性 32
二、难点 33
第二章 社会化媒体与品牌传播的关系 34
第一节 社会化媒体与品牌传播的优势 34
一、社会化媒体的品牌传播特点 34
二、社会化媒体与青少年沟通的优势 44
三、社会化媒体在品牌传播中的优势 47
第二节 社会化媒体与品牌传播的关系 55
一、社会化媒体与品牌知名度 56
二、社会化媒体与品质认知度 57
三、社会化媒体与品牌联想度 57
四、社会化媒体与品牌忠诚度 58
第三节 社会化媒体提升品牌传播效果 59
一、理论研究 59
二、定性调查结果分析 62
第三章 社会化媒体与青少年品牌价值观 68
第一节 青少年的消费心理观 69
一、鲜明与独立的个性 69
二、理性务实，享受当下 73
三、追求娱乐和新奇 76
四、对明星和偶像的态度 80
五、对流行和时尚的态度 82
第二节 青少年的媒体观 86
一、青少年的社会化媒体接触时长和接触频率 86
二、青少年社会化媒体的接触类型 88
三、青少年社会化媒体的接触方式和接触内容 88
第三节 青少年的品牌观 92
一、社会化媒体的品牌传播对青少年品牌认知度的影响 92
二、社会化媒体的品牌传播对青少年品牌信任度和情感的影响 96
三、社会化媒体的品牌传播对青少年品牌忠诚度的影响 99
第四章 社会化媒体与青少年品牌策略 101
第一节 传播策略研究 101
一、品牌口碑传播策略 101
二、品牌创意传播策略 115
三、品牌情感传播策略 124
四、品牌用户圈子文化策略 130
五、品牌接触点策略 134
六、品牌整合传播策略 140
七、品牌客户关系维护策略 146
第二节 执行与管理策略研究 150
一、制定品牌传播计划策略 150
二、执行品牌传播计划策略 152
三、建设品牌传播平台策略 153
四、互动协同品牌传播管理策略 165
五、品牌传播激励管理策略 175
结论 180
参考文献 182
附录一 198
附录二 208
附录三 211
后记 227