自序 1
公关通论 4
香港公关会 4
太平洋会 5
美国公关会 6
公关顾问会 7
公关专业会 8
国际公关 9
香港公关 10
中国公关 11
台湾公关 12
政府公关 13
商务公关 15
非牟利公关 16
顾问类别 17
公关市场 18
公关工作 19
国际公关会议 20
公关地位 22
分工 23
忙碌的公关 24
研讨 25
发展 26
公关与媒介的关系 30
商业新闻 30
选稿 31
新闻稿 32
文稿要翻译 33
与媒介沟通 35
言论 36
要求更正 37
宣传节奏 39
志愿机构的宣传 40
剪报 41
记者招待会 42
全力 44
报刊地位 45
抢闸报道 46
公关活动的策划、途径与推行技巧 50
求进步 50
认真 51
说理 52
实际 53
悉力以赴 55
注意小节 56
过犹不及 57
决策 59
工作提示表 60
额外支出 61
强势、弱势 63
扭转劣势 64
处理不利形势 66
处理危机 67
邀约方式 68
服务质量 70
筹款 71
宣传品 72
社团演讲 73
会议设备 74
宣传片 75
评选 76
不对题 77
技巧 78
内部刊物 80
打交道 81
为效果工作 82
礼数 84
效率 85
但愿…… 86
公关与广告 90
公关与广告 90
读广告 91
广告美感 92
广告文字 94
广告句 95
宣传句 96
灵感 97
新意 98
提示广告 100
青少年广告 101
旅业广告 102
外墙广告 103
报刊广告 104
宣传全面化 105
广告消费 107
质素 108
密集 109
趋向平淡 110
人际关系与形象的创立 114
形象与利润 114
简洁形象 115
普及形象 116
削弱形象 117
说服力 118
诚意 120
原则 121
不问大小 122
名称 124
名牌 125
霸气 126
先声夺人 127
讲求气派 128
信心加信心 129
机构介绍 130
造福社会 131
外在因素 133
量力而为 134
顾问 135
合作 136
联系 137
服务 138
公关进修与人材培养 142
进修 142
公关课程 143
课程 144
参考 145
汲取经验 146
文字 147
判断力 148
有形无形 149
发刊新闻 151
求知 152
消费知识 153
多留意刊物 154
公关人材 156
频转职位 157
储存 158
人材流失 159
事求人 160
扩阔要求 161
社交场合 162
广交朋友 164
合作 165
海外推动公关 167
各地刊稿习惯 168
公关苦与乐 172
苦与乐 172
闷棍 173
压力 175
分秒必争 176
时间投资 177
求进度 178
三类苦差 179
适应环境 180
尽责 181
世故 183
保守 184
静坐 185
警惕 187
立场 188
公关在中国的发展 192
发展 192
协会 193
安排有致 194
组织 195
起步 196
经验交流 197
可喜现象 198
公关杂谈 202
数值 202
数学常识 203
约会 204
宴客 205
社会活动 207
处事效率 208
社团公关职 209
资料 211
态度认真 212
邮递推销 213
商徽设计 214
新闻处 216
预算 217
主持仪式 219
蓬勃因由 220
调查 222