导读&张希贤 1
第一章 做好群众工作是中国共产党人的历史责任 19
学习要点 19
第一节 党的群众工作的地位与作用 19
第二节 党的群众工作的历史经验 20
第三节 做好群众工作的基本要求 21
思考题解答及拓展 22
第二章 群众工作的新形势新任务新特点 40
学习要点 40
第一节 群众工作的新形势 40
第二节 群众工作的新任务 41
第三节 群众工作的新特点 42
思考题解答及拓展 43
第三章 做好改革发展稳定中的群众工作是基本任务 61
学习要点 61
第一节 站在新的历史起点上推进改革发展稳定工作 61
第二节 在法治中国建设中推进改革发展稳定中的群众工作 62
第三节 做好服务群众“最后一公里”工作 63
思考题解答及拓展 64
第四章 做好保障和改善民生工作是根本要求 83
学习要点 83
第一节 围绕群众利益做好群众工作 83
第二节 围绕群众权益做好群众工作 84
第三节 围绕社会保障做好群众工作 85
思考题解答及拓展 86
第五章 做好信访工作是群众工作的重要环节 104
学习要点 104
第一节 重要环节要抓好源头治理 104
第二节 畅通和规范群众诉求表达渠道 105
第三节 健全完善与创新信访工作机制 106
思考题解答及拓展 107
第六章 开拓“网络群工”是新手段 121
学习要点 121
第一节 网络社会需要网络群众工作 121
第二节 开辟“网络群工”新领域 122
第三节 构建网上网下“立体化群工”新格局 123
思考题解答及拓展 124
第七章 大力创新群众工作文化是时代要求 140
学习要点 140
第一节 发挥群众工作文化的功能作用 140
第二节 抓住关键环节推进群众工作文化创新 141
第三节 积极培育和践行社会主义核心价值观 142
思考题解答及拓展 143
第八章 努力提高做好新形势下群众工作的能力 163
学习要点 163
第一节 努力提高做群众工作的基本能力 163
第二节 着力提高解决难点问题的能力 164
第三节 全面提高体制机制和方式方法创新能力 165
思考题解答及拓展 166
后记 185