第一章 概述 1
第一节 普通话的产生及内涵 1
一、什么是普通话 1
二、普通话的形成 1
三、普通话的地位 2
第二节 普通话和方言 3
第三节 学好普通话 4
一、普通话水平测试等级标准（试行） 6
二、普通话水平测试题（样卷） 7
三、职业学校普通话教学基本要求 8
第二章 声母的发音 10
第一节 声母的发音部位及发音方法 10
一、发音部位 10
二、发音方法 11
第二节 声母辨正 12
一、送气音与不送气音的辨正 12
二、鼻音n与边音l的辨正 12
三、普通话n声母的辨正 13
第三节 声母的发音方法 14
一、b 14
二、p 15
三、m 16
四、f 17
五、z 17
六、c 19
七、s 19
八、d 20
九、t 21
十、n 21
十一、l 22
十二、zh 23
十三、ch 23
十四、sh 24
十五、r 25
十六、j 26
十七、q 26
十八、x 27
十九、g 28
二十、k 28
二十一、h 29
第三章 韵母的发音 31
第一节 韵母的分类 31
第二节 韵母的四呼类 32
一、开口呼韵母 32
二、齐齿呼韵母 32
三、合口呼韵母 32
四、撮口呼韵母 32
第三节 韵母的发音 33
一、a 33
二、o 34
三、e 35
四、i 35
五、u 36
六、ü 38
七、e 39
八、-i [前］ 40
九、-i [后] 40
十、er 41
十一、ai 41
十二、ei 43
十三、ao 43
十四、ou 44
十五、ia 45
十六、ie 46
十七、ua 47
十八、uo 47
十九、üe 48
二十、iao 49
二十一、iou 49
二十二、uai 50
二十三、uei 51
二十四、an 51
二十五、en 53
二十六、in 53
二十七、ün 54
二十八、ian 54
二十九、uan 55
三十、üan 56
三十一、uen 57
三十二、ang 57
三十三、eng 58
三十四、ong 59
三十五、ing 60
三十六、iang 61
三十七、iong 62
三十八、uang 62
三十九、ueng 62
第四章 声调 67
第一节 声调的性质和作用 67
第二节 调值和调类 67
一、调值 68
二、调类 68
第三节 普通话四个声调的发音 69
一、阴平调（第一声） 69
二、阳平调（第二声） 69
三、上声调（第三声） 70
四、去声调（第四声） 70
五、双音节异调训练 71
第四节 音节声调训练 73
一、同调相连训练 73
二、四声顺序训练 74
第五章 语流音变 77
第一节 轻声 77
第二节 儿化 81
第三节 语气词“啊”的音变 84
第四节 “一”、“不”的变调 85
一、必读儿化词表 87
二、常用轻声词 89
第六章 朗读 92
第一节 停顿 92
第二节 重音 93
一、语法重音 93
二、逻辑重音 94
第三节 句调 94
一、平直调（平调） 94
二、抑调（降调） 95
三、高升调（升调） 95
四、曲折调（曲调） 95
第四节 语速 95
一、语速与停顿有关 95
二、语速和作品的内容有关 96
第五节 语调设计 96
一、容易读错的字词 100
二、容易读错的常见姓氏 107
三、成语中容易读错的字音 107
第七章 口语训练 110
第一节 口语 110
一、口语的一般形式 110
二、口语的艺术形式 111
第二节 口语表达 111
一、就地取材 111
二、富含例证 111
三、构思模式 112
第三节 口语表达方法 113
一、感情沟通法 113
二、自我介绍法 113
三、听众分类法 113
四、环境烘托法 113
第八章 口语交际艺术 115
第一节 口语的产生 115
第二节 口语交际的特点 116
一、形式的独特性 116
二、表达的临场性 116
三、内容的随机性 116
四、应用的广泛性 117
第三节 口语会话 118
一、口语会话的意义 118
二、话题转换技巧 118
第四节 提问技巧 121
一、提出的问题是具体精细的 122
二、提出的问题是先后有序的 122
三、调动对方回答的积极性 122
四、提问的艺术性 123
第五节 几种常见会话技巧 123
一、介绍 123
二、致辞 125
三、祝贺 126