第一章 人际关系是一座终生受用的宝藏 1
播种你的人际关系 1
悉心经营人际关系 3
不要成为人际关系的边缘人 5
欲成为出类拔萃的人首先要搞好人际关系 7
一定要重视团结协作，互相帮助 9
交际本领比专业本领更重要 11
赢得他人的友谊 12
要尽量去结交那些卓越的人士 15
获得挚友，维持和谐的人际关系 18
处理好依赖和独立的关系 20
树立在人际交往方面的积极心态 21
第二章 人脉缘自观念 24
有理更要保全别人的面子 24
让自尊有点“弹性” 26
学会妥协是人生的重要一课 27
愚亦有智 28
善用见面三分情 30
学会专注地倾听 32
不要处处与人抬杠 36
懂得和不同的人相处 40
不要轻易“见面熟” 42
善意的谎言是做人的智慧 43
相信任何人与不相信任何人都同样错误 44
爱金钱，更掂量友情 47
借朋友钱不如给钱 49
用“时间”来看人 50
要识庐山真面目 52
第三章 千万别养成摆架子、要面子的毛病 54
放下架子，从基础做起 54
低姿态更容易把事情办好 55
谦卑的姿态会让你顺利通过所有的门庭 56
“官架子”要不得 58
架子越大，层次越低 59
不要为了面子“装阔” 61
活在别人标准和眼光中是一种痛苦 62
虚荣是女性最大的悲剧 64
第四章 有话好好说 66
善用语言这把双刃剑 66
沟通首先要进入对方的频道 69
学会说别人爱听的话 70
说话三十六计，赞美为上计 72
上司也需要鼓励和赞美 75
夸人要夸在点子上 77
嘴茬子别太扎人 78
话语周详便可左右逢源 79
学会借佛压佛 80
幽默，人际互动的最高境界 82
先说服自己才能说服别人 84
实话未必要实说 85
第五章 有一种境界叫弯曲 87
学会克制，你会做得更好 87
智者善屈尊，愚者强伸头 88
聒噪不如沉默，息谤得于无言 90
爱哭的孩子有糖吃 92
不要过于张扬 93
吃亏是福 96
不可锋芒太露 98
让人三分不为懦 99
屈己扬人显诚心 101
忍得一时之忿，免得百日之忧 102
刚中有柔，柔中带刚 105
第六章 难得糊涂——智者的法门 108
聪明难，糊涂更难 108
做人不必太精明 110
把自己看得笨拙些 112
不要怕暴露自己的缺点 113
做一些“很难得”的傻事 114
水至清则无鱼 115
聪明人总爱问为什么 116
“二选一”不如“二合一” 117
顾左右而言他 119
既然真明白，何妨装糊涂 120
含含糊糊是一门学问 120
不能只是去注意别人不好的一面 122
尽量从积极的方面去理解别人的批评 123
没有必要过于斤斤计较、精打细算 127
女人还是“糊涂”点好 129
精明生意糊涂做 133
第七章 宽容是金 138
宽容超越一切 138
宽容是最高贵的美德 139
宽容是一种善意的理解 139
宽容是海 141
宽容不是软弱 142
一分宽容胜过十分责备 144
学会宽恕他人 146
宽恕你的敌人 147
宽恕伤害自己的人 149
有仇不报是君子 154
正确对待别人的指责 155
宽容需要尊重差异 156
对他（她）要多一分理解 159
爱的尽头是包容 162
第八章 善待他人就是善待自己 166
与人方便，自己方便 166
友谊也需要呵护 167
不要嘲笑别人的缺点 171
帮助别人就是帮助自己 172
要善于成人之美 175
多理解别人 176
帮助别人就是强大自己 176
尽量与更多的人交往和接触 178
真心付出我们的关爱 179
关注对方的希望和愿望 182
以真诚的言行对待朋友 183
让红眼病见鬼去吧 184
尊重他人等于尊重自己 185
尽量欣赏别人，让别人感到愉快 188
一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮 190
第九章 成为职场最受欢迎的人 193
职场识人有学问 193
与同事间的谈话应掌握好分寸 198
和同事说话时尽量不要招人烦 199
更好地理解同事 200
在工作中，分清朋友的等级 202
礼轻情义重 204
提高你对其他同事的影响力 205
工作中出现了错误，就坦率地承认 207
在工作中“吃亏”没什么，有时吃亏就是占便宜 211
巧用“二八定律”，有效地与上司合作 214
留点空间给上司，让他有安全感 216
莫怕魔鬼型上司 218
不要当众辱骂你的上司 220
善于求救于人，才好开展工作 222
注重细节，让你变身职场红人 225
五个好习惯让贵人不请自来 227
第十章 自我修炼，提升自己的处世魅力 231
迷人的个性是一笔巨大的财富 231
努力给别人留下良好的第一印象 233
通过得体的行为举止和良好的风度展示魅力 236
尽量摆出自信和平易近人的姿势 239
把培养领袖气质当作塑造人格魅力的一个重要方面 242
正确的表情最能捕捉人心 244
得体的微笑表示一种力量和涵养 246
学会自然而真诚地展示你的微笑 249
训练提高自己的魅力 251
人格是合作的前提 253
人心向善，金石可镂 255
诚信是一种可贵的品德 257
创出自己的品牌 261