第一章 问题学生诊疗的基本思路 1
第一节 什么是问题学生？ 3
一、问题学生的界定 3
二、问题学生的常见类型 3
第二节 问题学生的三级处理 5
第三节 问题学生教育的常见错误思路 7
一、没有研究学生的愿望，只有“管”学生的冲动 7
二、不问“为什么”，只问“怎么办” 7
三、把任何问题都道德化，不承认学生的许多问题属于心理问题和能力问题 8
四、没有多种假设，只有简单归因 8
五、思维缺乏逻辑性 8
六、工作方法主观化、情绪化 9
七、只会责备别人，不想反思自我 9
八、迷信权力，迷信管理，迷信说教，迷信惩罚 10
九、惩罚不见效的时候，又转而迷信“爱” 10
十、学校管不好，不切实际地寄希望于家长 11
第四节 问题学生诊疗的正确思路 12
一、遇到问题，先稳住事态 12
二、不急于作是非判断和道德归因 12
三、不搞“态度挂帅” 13
四、先问“为什么”，而不是“怎么办” 14
五、了解情况时，行动观察法与心理测验法双管齐下 15
六、横向、纵向全面了解学生情况 21
七、确诊前，要提出多种假设 22
八、确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑 23
九、确诊时，要首先考虑问题在谁身上，以免某人得病，他人吃药 23
十、确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施 24
十一、根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正之 24
第二章 专题研究 25
第一节 纪律问题 27
一、顶撞老师 27
二、严重小说小动 35
三、经常性迟到 45
四、同学冲突 50
第二节 学习问题 57
一、不注意听讲 57
二、不完成作业 64
三、马虎 71
四、偏科 76
第三节 心理和品德问题 79
一、早恋 79
二、偷拿钱物 97
三、迷恋网络 106
四、暴力倾向 117
五、离家出走 125
六、自杀倾向 132
第三章 培养“校园专家” 139
第一节 校园专家是做什么的？ 141
第二节 什么人可以做校园专家？ 142
第三节 校园专家如何发挥作用？ 143
一、指导教师处理个案 143
二、直接出面处理个案 143
三、把问题学生集中起来，办学生培训班 144
四、主持“教育问题研究沙龙” 145
五、给教师举办专题讲座 145
六、给家长举办专题讲座 145