第一篇 经营企划 1
第一章 经营企划的意义与经营策略 2
第一节 企业愿景、使命与目标方针企划 3
第二节 打造经营理念与企业文化 7
第二章 经营企划创意的步骤 13
第一节 经营企划内涵与流程架构 15
第二节 经营企划书制作实务 16
第三节 经营企划案个案实例 17
第二篇 行销企划 25
第三章 创新行销理念 26
第一节 行销企划的意义（行销企划到底是什么？） 27
第二节 如何成为行销企划高手 28
第三节 全方位行销理念 28
第四章 市场经营与市场攻略企划 33
第一节 实战行销与行销管理 35
第二节 行销文化与企业文化 37
第三节 整合行销与行销战力 39
第五章 行销商战的决策创意 45
第一节 服务行销与顾客满意行销 47
第二节 行销近视病与行销远视病 48
第六章 行销组合管理系统 53
第一节 分析市场机会 55
第二节 研究与选择目标市场 56
第三节 拟订行销组合策略 60
第四节 行销活动之组织、执行与控制 64
第七章 超竞争行销策略与整合行销传播 69
第一节 超竞争行销策略之意义与内涵 71
第二节 企业行销商战策略 73
第三节 整体行销策略管理 91
第四节 行销战力与市场战略 102
第八章 行销技术之行销研究 107
第一节 行销研究之定义 109
第二节 行销研究之领域 110
第三节 市场调查之定义 112
第四节 市场调查之步骤 113
第五节 消费者分析与消费者 116
第六节 问卷设计与市场调查报告书之撰写方法 119
第七节 消费者研究（消费者行为分析） 120
第八节 行销资讯系统之意义 123
第九节 行销资讯系统之内涵（内部监控记录系统与控管机制） 124
第九章 行销定位与市场战略 127
第一节 行销定位的创新理念 129
第二节 行销定位的企划架构 130
第三节 行销定位的实战步骤 132
第四节 行销定位策略之内涵 133
第十章 行销业绩突破战略 139
第一节 行销策略成功之秘诀 141
第二节 行销再定位策略 153
第三节 市场再定位的实战策略 155
第十一章 行销商战之策略行销决策 159
第一节 全方位行销战略之理念 161
第二节 行销战略、战术与战力 166
第三节 拉销战略之理念与作战实务 172
第四节 企业行销推广策略 179
第五节 公关在行销商战中的实战策略 195
第十二章 行销企划内涵与流程架构（行销企划书制作实务） 199
第一节 行销战术之企划实务 201
第二节 行销策略研拟实战内涵 208
第三节 行销定位策略企划实战 210
第四节 行销策略企划实战 216
第五节 行销企划案之目录 222
第十三章 产品策略企划 285
第一节 新产品上市策略之理念与意义 287
第二节 产品企划的步骤 289
第三节 产品生命周期与各阶段的产品特性 291
第四节 新产品企划 292
第五节 产品开发理念、战略与架构 297
第六节 新产品上市企划案实例 304
第三篇 广告企划 349
第十四章 广告企划的意义与创意 350
第一节 广告的意义 351
第二节 广告定位策略 与孔隙战略 355
第三节 广告企划内涵与流程架构 356
第十五章 广告企划书制作实务 359
第一节 广告企划实战 361
第二节 广告企划案个案实例 364
第三节 广告企划表格实例 372
第四篇 促销企划 375
第十六章 促销企划的意义与创意 376
第一节 促销企划实战 377
第二节 促销企划内涵与流程架构 398
第十七章 促销企划书制作实务 413
第一节 促销企划案个案实例 415
第二节 促销企划表格实例 423
第三节 前言 427
第四节 现阶段化妆品市场环境分析 428
第五节 问题点与市场机会 431
第六节 「Snoy化妆品保养系列」第一阶段宣传战略重点 433
第七节 广告预算 435
第五篇 策略企划 441
第十八章 策略企划的意义与创意 442
第一节 策略意图与策略决策 443
第二节 策略企划内涵与流程架构 448
第三节 策略企划书制作实务 459
第四节 营运策略企划案个案实例 471
参考书目 477