第一部分 敏捷对销售人员意味着什么 3
第1章 亘古不变，唯有变化 3
第2章 理解今天的购买者 5
第3章 如何销售比销售什么更重要 8
第4章 敏捷，势在必行 10
第二部分 保持敏捷的心态 15
第5章 战胜内阻力，做出关键抉择 15
第6章 改变销售生涯中的困境 18
第7章 重新审视失败 21
第8章 设定正确的目标 24
第三部分 18项获取销售信息的关键须知 29
第9章 通往专业化的捷径 29
第10章 运用快速的学习技能 31
第11章 审时度势 34
第12章 加快踏入精通业务的步伐 38
第13章 专注“关键须知” 41
第14章 掌握术语 45
第15章 深入了解你的购买者 47
第16章 掌握客户的现状 51
第17章 还原商业价值的本质 54
第18章 把故事嵌入讲述之中 57
第19章 访问你的客户 60
第20章 了解客户的购买决策过程 64
第21章 事半功倍的销售备忘录 68
第22章 打好触发事件这张王牌 71
第23章 巧用相关论坛 74
第24章 温故而知新 76
第25章 进行模拟测试 78
第26章 “准备完成”的临界点 81
第四部分 18项关键必备的销售技巧 87
第27章 销售最重要的是什么 87
第28章 找到短板，不断改善 90
第29章 做最好的自己 93
第30章 热情地完成准备工作 96
第31章 学会提出睿智的问题 100
第32章 销售技巧的实践 103
第33章 消除盲点 106
第34章 向超级新秀取经 109
第35章 观察最顶尖的销售 112
第36章 突破自我 115
第37章 善于察言观色 118
第38章 准备救场措施 121
第39章 勤于检讨反思 124
第40章 避免重大失误 127
第41章 降低大脑的记忆负担 130
第42章 纠正根本原因 134
第43章 紧跟技术潮流 137
第44章 追求最佳的影响效果 140
第五部分 销售人士的18个成功习惯 145
第45章 必须具备成功的要素 145
第46章 90天成功销售计划 147
第47章 高效利用你的每一天 151
第48章 精简潜在商机 154
第49章 投资自我学习教育 156
第50章 消除干扰因素 159
第51章 避免多任务处理 162
第52章 调整心态 165
第53章 好为人师 168
第54章 将游戏化注入销售过程 171
第55章 改变具有破坏性的行为习惯 174
第56章 培养坚忍不拔的品质 177
第57章 大脑租赁 180
第58章 发挥你的气场 183
第59章 活力重现 186
第60章 选择正确的榜样 189
第61章 为自己留出自省时刻 192
第62章 保持活力 195
第六部分 结语 201
第63章 总结：终极挑战 201