第一章 商业健身俱乐部概述 1
第一节 商业健身俱乐部的界定 2
第二节 商业健身俱乐部的相关概念 4
第三节 商业健身俱乐部的起源 7
第四节 商业健身俱乐部的分类及项目特点 9
第二章 商业健身俱乐部的发展 12
第一节 国外商业健身俱乐部发展 12
第二节 国内商业健身俱乐部发展 17
第三章 商业健身俱乐部的组织结构 22
第一节 组织结构概述 22
第二节 商业健身俱乐部的组织结构及特点 28
第四章 商业健身俱乐部的运营管理 34
第一节 会员制与会员服务 34
第二节 商业健身俱乐部的服务管理 44
第三节 商业健身俱乐部的教练员管理 53
第五章 商业健身俱乐部市场营销 63
第一节 市场营销环境 63
第二节 北京市商业健身俱乐部的营销组合策略 66
第六章 北京市商业健身俱乐部现状分析 74
第一节 北京市商业健身俱乐部消费者的调查 74
第二节 北京市商业健身俱乐部的竞争者分析 84
第三节 北京市商业健身俱乐部的自身分析 85
第四节 北京市商业健身俱乐部的发展环境分析 91
第七章 国内外商业健身俱乐部营销实例 93
第一节 美国宝力豪健身俱乐部 93
第二节 健乐菲力斯第一健身俱乐部 99
第三节 中体倍力健身俱乐部 107
第四节 青鸟健身俱乐部 114
第五节 英派斯健身俱乐部 119
第八章 北京市商业健身俱乐部发展态势 123
参考文献 142