第一章 电子商务的产生及其发展 1
第一节 计算机和网络的发展为电子商务奠定了基础 1
第二节 电子商务的产生及在全球的发展 3
第三节 电子商务在中国内地的产生和发展 8
习题 17
第二章 电子商务基础知识 19
第一节 电子商务及其本质 19
第二节 电子商务的主体、客体、对象、空间 21
第三节 电子商务网站——物流配送——电子交易结算 23
第四节 电子商务的特点和功能 24
习题 29
第三章 电子商务基本技术和服务 31
第一节 网络技术是电子商务的基础 31
第二节 电子商务的一些新技术 54
第三节 电子商务服务 69
第四节 电子商务实名制 72
习题 74
第四章 电子商务的支付系统 77
第一节 电子支付概论 77
第二节 电子商务的支付系统 81
第三节 网上支付工具 84
第四节 网上银行 88
第五节 线下便民支付及拉卡拉模式 93
第六节 虚拟货币及其交易 98
习题 110
第五章 电子商务的安全系统 113
第一节 电子商务的安全性及其保护 113
第二节 密码技术 114
第三节 网络安全协议 119
第四节 数字证书与CA认证手段 120
第五节 防火墙 123
习题 125
第六章 电子商务的法律、法规及标准 127
第一节 亟待建立和完善电子商务法律体系 127
第二节 电子商务的立法原则 128
第三节 电子商务立法的主要内容 131
第四节 国内外电子商务法律与法规 135
第五节 电子商务标准 142
习题 152
第七章 流通信息化和电子商务 153
第一节 流通信息化 153
第二节 流通信息化的技术内容 157
第三节 我国零售业电子商务探讨 178
第四节 “三层构造，两次推动”流通战略 184
第五节 未来商店——全新购物体验 186
习题 188
第八章 电子商务的盈利模式 189
第一节 电子商务模式划分的依据 189
第二节 电子商务的基本模式 192
第三节 电子交易市场（E-marketplace） 198
第四节 电子商务盈利模式及其分析 204
习题 213
第九章 电子税收、网上保险、网上证券、网上期货 215
第一节 电子税收 215
第二节 网上保险 229
第三节 网上证券 234
第四节 网上期货 240
习题 247
第十章 电子商务企业 249
第一节 以传统企业为主体的电子商务企业 249
第二节 以网络企业为主体的电子商务企业 254
第三节 传统企业与网络企业的融合 259
第四节 企业网上营销 264
第五节 门户网站的盈利渠道 273
习题 276
第十一章 电子商务理论创新 279
第一节 电子商务对传统经济学的十大冲击 279
第二节 “长尾理论”和“二八定律” 292
第三节 企业无边界理论 297
第四节 世界是平的理论 298
第五节 “微笑曲线”理论 301
第六节 摩尔定律网络理论 302
第七节 网络营销理论 305
第八节 电子商务定价理论 308
习题 313
第十二章 电子商务发展的瓶颈、发展趋势与政策建议 315
第一节 电子商务发展中遇到的瓶颈 315
第二节 21世纪电子商务的发展趋势 324
第三节 我国电子商务发展的政策建议 329
习题 334
附录 335
附录A 国内部分传统零售商开办网络零售业务的网站名单 335
附录B 商务部电子商务示范企业名单（共83家） 337
附录C 各国电子商务法律、法规一览表 340
附录D 商务部“十二五”电子商务发展指导意见 343
参考文献 353
后记 359