七、注意场合，把握分寸 101
场合与语言的关系 101
领导在不同场合的语言对策 109
领导驾驭场合的语言艺术 114
八、主持会议，把握要领 120
一般会议的基本程序 120
充分准备，胸有成竹地主持会议 123
突出会议议题，明确会议宗旨 125
先声夺人，开场白精彩抓人 125
掌握语言分寸，说话言之有度 126
树立良好的文风和会风 128
因会制宜，善于调动与会者的情绪 129
采取有效措施，控制会议进程 130
灵活驾驭会议，提高会议效果 133
以灵活的应变应对会中的难堪 136
以圆满的总结语总结会议精神 140
九、作好报告，讲究艺术 143
作报告在领导活动中的重要性 143
领导者报告的若干种类型 145
丰富多采的报告开场白 149
准确把握报告的主体内容 156
报告语言准确，具有艺术性 161
融情理性、知识性、形象性于一体 165
力求口语化、大众化和说自己话 168
讲究报告的结尾艺术 171
十、即席讲话，简洁生动 173
领导者即席讲话的特点 173
处处留心，选准话题 174
迅速构思，组织材料 178
先声夺人，抓住听众 182
通俗易懂，生动有趣 187
立场鲜明，以理服人 190
入情入理，说服听众 192
简洁朴实，不落俗套 194
注意身份，言语适当 197
戛然而止，回味无穷 198