第一章 创业精神 1
1.1 像太阳一样的男人 2
1-2 大闲人史玉柱 5
1-3 中国企业家的历史性抉择 8
1-4 我在地上发现100美元也会捡 10
1-5 一个奇特的商人 12
1-6 个人创业楷模 15
1-7 成功与失败的秘密 17
1-8 都市丽人郑耀南 20
1-9 创业黑马众安保险 24
1-10 如何用创新改写零售业版图 28
第二章 模式创新 31
2-1 17个震撼市场的新兴商业模式 32
2-2 有一种商业模式叫“不融资” 39
2-3 太阳微系统公司的悲剧 44
2-4 老牌公司的悲情 46
2-5 千万别把用户当上帝 52
2-6 把“人”当作“人”来使用 54
2-7 “哪上班”的前途 59
2-8 淘宝的阿里妈妈 61
2-9 腾讯的QQ与微信 63
2-10 申音：运营“罗辑思维”的五个教训 67
第三章 营销创新 70
3-1 1号店“牛奶”闪购 70
3-2 价值十亿元的错误 74
3-3 恒久永流传 79
3-4 优衣库混搭营销 80
3-5 E＝MC2营销模式 82
3-6 店内定位技术引领实体零售反击战 85
3-7 为什么电商打不过社区商业 87
3-8 富士的转型之道 90
3-9 百年老店“伊东屋” 94
3-10 如何玩转小数据 97
第四章 零售创新 104
4-1 寻觅城市超市 104
4-2 乐城生鲜传奇 106
4-3 乡镇家电汇通达 109
4-4 重新认识来伊份 116
4-5 永辉进沪的挑战 119
4-6 造就顾客的孩子王 121
4-7 银泰商业开启“服务零售”新时代 126
4-8 细节源于生活 129
4-9 中国零售业“2.0版” 134
4-10 零售业创新风向标 137
第五章 创新探索 142
5-1 聚土地 145
5-2 零售业“两极化”趋势 148
5-3 全民营销 152
5-4 嘿客便利 155
5-5 移动互联时代的社群商业 157
5-6 网络代购模式 162
5-7 O2O互动与营销 166
5-8 日本实体店打败电商的原因 172
5-9 互联网＋的商业模式及其加减乘除 176
5-10 以用户为中心难以产生突破性创新 182