第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源管理概述 2
第二节 人力资源管理的目标与任务 10
第三节 人力资源管理的演进历程 15
第四节 实践与应用 23
第二章 工作分析 29
第一节 工作分析概述 29
第二节 工作分析的程序 33
第三节 收集信息的方法 38
第四节 工作说明书 47
第五节 工作设计 51
第六节 实践与应用 56
第三章 人力资源规划 61
第一节 人力资源规划概述 62
第二节 人力资源规划的内容和流程 67
第三节 人力资源规划的预测技术 71
第四节 人力资源的供求调节 82
第五节 人力资源信息系统 86
第六节 实践与应用 88
第四章 员工招聘 94
第一节 员工招聘概述 95
第二节 员工招聘途径 102
第三节 员工的选拔和录用 110
第四节 招聘评估 121
第五节 实践与应用 123
第五章 人员素质测评 131
第一节 人员素质测评概述 132
第二节 人员素质测评的理论分析与一般步骤 142
第三节 人员素质测评的指标体系 146
第四节 人员素质测评的素质维度及常用方法 155
第五节 实践与应用 161
第六章 员工培训与开发 170
第一节 员工培训与开发概述 171
第二节 员工培训需求分析 174
第三节 员工培训方法的选择 181
第四节 员工培训评估及成果转化 192
第五节 实践与应用 199
第七章 职业设计与职业选择 208
第一节 职业生涯管理概述 209
第二节 职业生涯理论与职业发展 219
第三节 职业生涯规划 232
第四节 职业生涯周期管理 240
第五节 实践与应用 247
第八章 绩效管理 254
第一节 绩效管理概述 255
第二节 员工绩效考核 262
第三节 绩效考核的方法 274
第四节 绩效反馈 291
第五节 实践与应用 302
第九章 薪酬管理 308
第一节 薪酬管理概述 309
第二节 基本薪酬 312
第三节 激励薪酬 322
第四节 员工福利 328
第五节 实践与应用 334
第十章 劳动关系 341
第一节 劳动关系概述 342
第二节 劳动合同制度 348
第三节 集体谈判与集体合同 354
第四节 劳动争议处理 363
第五节 劳务派遣 370
第六节 实践与应用 376
参考文献 380