上篇 看清楚，懂得为什么 3
第一章 是什么——管理的基础知识 3
第一节 管理定义的简洁描述 3
（一）先管好自己再去管别人 4
（二）大多数人是管理爱好者 7
（三）管理是一门实践的学问 8
第二节 管理者是什么样的角色 10
（一）管理者是负责管理的人 11
（二）管理者有什么大的作用 13
（三）管理者主要是做什么的 16
第三节 复杂世界的一些简单规律 18
（一）解决管理问题有规律可循 18
（二）初涉社会时要掌握的定律 22
（三）处理人际关系必学的定律 24
第二章 为什么——管理的刨根问底 27
第一节 学习管理知识有什么作用 27
（一）管理有利于自我实现 28
（二）任何人都离不开管理 31
（三）管理好才会人多力大 33
第二节 管理者有哪些挑战与回报 34
（一）管理者面临的四种挑战 35
（二）管理者的回报相当丰厚 36
（三）管理者为何一定要掌权 37
第三节 为何我们要学习管理规律 39
（一）鱼群死亡是管理出了错 39
（二）管理没有唯一标准答案 40
（三）简单往往比复杂更有效 43
第三章 学什么——管理的基本技能 47
第一节 学习做高效的管理者 47
（一）有效管理是可以学会的 48
（二）管理者应当做理论杂家 50
（三）学会处理与世界的关系 51
第二节 学习做喜欢钻研的人 54
（一）管理研究是管理者的活 54
（二）管理规律是真理性认识 56
（三）多学习人生的实用知识 57
第三节 掌握基本的管理方法 59
（一）管理自己如同管理别人 60
（二）管理能力可以后天培养 61
（三）要形成自己的管理体系 62
中篇 想明白，知道怎么办 67
第四章 打基础——掌握思路与方法 67
第一节 用目标管理实现目标 67
（一）管理是否有效要看结果 68
（二）管理的第一步是定目标 71
（三）掌握目标管理的关键点 74
第二节 改进传统的思维方式 78
（一）学会像成功者一样思考 79
（二）时时处处想着与人合作 81
（三）要树立科学的管理理念 84
第三节 做一个积极主动的人 86
（一）专注于自己可控的事情 88
（二）消除有假设条件的想法 90
（三）提升自己的践诺执行力 92
第四节 提升与人沟通的能力 95
（一）高效管理离不开高效沟通 96
（二）按轻重缓急选择沟通对象 98
（三）扮演知音才能成为真知音 102
第五节 练好基本的管理内功 105
（一）要学会扮演多重角色 106
（二）应具备三种管理技能 108
（三）需掌握三种管理方法 110
第五章 管自己——打铁还需自身硬 112
第一节 管好自己的宝贵时间 112
（一）让自己挣脱繁杂的事务 113
（二）始终先做最重要的事情 115
（三）要掌握时间管理的法则 117
第二节 管好自己的本职工作 120
（一）找到工作中的幸福 121
（二）正确看待眼前社会 123
（三）坚持分工主动交换 126
第三节 管好自己的幸福生活 128
（一）工作生活一体化管理 128
（二）增加人生的幸福总量 130
（三）努力提高自己的薪酬 132
第四节 管好自己的人际关系 134
（一）管好自己的朋友团队 135
（二）用情感支撑人际交往 139
（三）用实力提升人际地位 141
第五节 管好自己的人生决策 144
（一）认真把握人生的机遇 145
（二）提升自己抗风险能力 146
（三）正确地做出人生决策 149
第六章 管他人——管理的高超境界 152
第一节 借助团队组织管理他人 152
（一）要努力加入一个好组织 153
（二）着力建立一支高效团队 155
（三）在合作中发挥团队效应 158
第二节 以他人为中心来激励他人 160
（一）把他人当成服务对象 162
（二）必须尊重和欣赏他人 164
（三）找准激励他人的穴位 165
第三节 用具体化的制度约束他人 168
（一）重新理解制度的涵义 169
（二）做到人人都有章可循 175
（三）制度越是细化越管用 178
第四节 培育深厚的文化熏陶他人 181
（一）营造开明的工作环境 182
（二）建立必须的管理信任 185
（三）让员工认同组织文化 188
第五节 凭借责任型授权用好他人 191
（一）尽量给他人一个机会 192
（二）要合理而有效地授权 194
（三）做好授权之后的管理 196
下篇 记深刻，晓得怕什么 201
第七章 要平安健康——生命至上有力量 201
第一节 管理好唯一的生命 201
（一）牢记平安的幸福价值 202
（二）时刻绷紧安全这根弦 203
（三）打牢安全管理的基础 205
第二节 管理好我们的健康 207
（一）播种健康方可收获幸福 208
（二）职业病必须防患于未然 210
（三）要保持健康的生活态度 213
第八章 要和谐稳定——团结一致可持续 216
第一节 努力减少人们的抱怨 216
（一）关注失意者的心理情绪 217
（二）要站在对方立场想问题 220
（三）用管理满足人们的需求 222
第二节 不断向外传递正能量 224
（一）要树立正确的权力观 225
（二）正确地应对各类矛盾 227
（三）要提高人们的幸福感 228
第九章 要廉洁自律——敢于担当有节制 231
第一节 廉洁是人生的幸福大事 231
（一）腐败是为他人做嫁衣裳 233
（二）秋后算账是不变的法则 234
（三）理念的扭曲只会是痛苦 236
第二节 时刻牢记有权不可任性 237
（一）要坚守正确的价值准则 238
（二）只有守规矩才能走正道 239
（三）必须遵守职业道德规范 241
后记 244
追求管理的真善美 244