第一章 供应链管理概述 1
第一节 供应链管理的产生与发展 2
第二节 供应链与供应链管理 8
第三节 供应链管理与传统管理 15
第四节 供应链管理的应用 20
本章小结 26
复习题 26
案例 26
第二章 供应链管理的基本理论 28
第一节 供应链的类型 28
第二节 供应链管理的要素 31
第三节 集成化供应链管理理论 34
第四节 扩展企业理论 45
本章小结 48
复习题 49
案例 49
第三章 供应链管理中的供需管理 51
第一节 从供给主导到需求主导 52
第二节 需求预测与控制 56
第三节 供给管理 63
本章小结 69
复习题 69
案例 70
第四章 供应链体系的构建 71
第一节 供应链构建的体系框架 71
第二节 供应链体系的设计 75
第三节 供应链设计的策略 83
本章小结 92
复习题 92
案例一 93
案例二 94
第五章 供应链合作伙伴与战略联盟关系 96
第一节 企业核心竞争力理论 96
第二节 供应链管理中的业务外包 101
第三节 供应链战略合作伙伴选择与战略联盟 108
第四节 供应商关系管理与客户关系管理 122
本章小结 126
复习题 126
案例 126
第六章 供应链业务流程重组 128
第一节 业务流程重组概述 128
第二节 供应链业务流程重组的实现 135
第三节 供应链一体化 138
第四节 快速响应与有效顾客反应 141
本章小结 146
复习题 147
案例 147
第七章 供应链中的采购管理 149
第一节 传统的采购模式 149
第二节 供应链管理环境下的采购 154
第三节 准时化采购 159
第四节 供应链管理下供应商的选择与评价 164
本章小结 167
复习题 167
案例 168
第八章 供应链生产计划与控制 169
第一节 现行生产计划与控制和供应链管理思想的差距 169
第二节 供应链环境下的企业生产计划与控制的特点 171
第三节 面向供应链的生产计划与控制模型 176
第四节 供应链管理环境下的生产控制与协调 182
本章小结 187
复习题 187
案例 187
第九章 供应链管理环境下的物流管理 189
第一节 物流与供应链管理 189
第二节 基于供应链的运输管理 193
第三节 基于供应链的库存管理与控制 200
第四节 第三方物流与第四方物流 212
本章小结 218
复习题 218
案例 219
第十章 供应链中的信息管理 220
第一节 概述 220
第二节 供应链信息管理的技术支撑体系 226
第三节 基于Internet/Intranet的供应链管理信息系统设计 237
本章小结 243
复习题 243
案例 244
第十一章 供应链的组织与运营管理 247
第一节 传统企业组织结构分析 247
第二节 基于供应链资源的企业观 251
第三节 基于供应链的新型企业组织结构的设计 253
第四节 供应链管理过程中的协调机制 257
第五节 供应链执行管理系统 259
本章小结 262
复习题 262
案例 263
第十二章 供应链绩效评价与激励机制 266
第一节 供应链绩效评价概述 267
第二节 供应链绩效评价的指标体系 271
第三节 供应链企业的激励机制 285
本章小结 293
复习题 293
案例 294
第十三章 供应链发展的新趋势 296
第一节 电子化供应链 296
第二节 全球化供应链 300
第三节 绿色供应链 304
第四节 柔性供应链 308
第五节 虚拟化供应链 310
第六节 闭环供应链 312
本章小结 315
复习题 316
案例 316
参考文献 319