第一章 情商改变智力时代 3
一、情商的由来 3
二、《哈利·波特》——情商的产物 5
三、情商:智商=1:2 8
四、智力之外的一种智能 9
五、情商与智力 10
六、情商与个性 11
七、情商与道德 13
八、情商与成才 16
第二章 改变命运的情商力 21
一、情商的15个指标 21
二、情商高的表现 23
三、高智商低情商 25
四、情商低的表现 27
五、要想成功,你需要良好的动机 29
六、华人首富的情商推手 32
第三章 难以掌控的情绪 37
一、人之七情 37
二、人为何会有情绪 39
三、存在即合理 41
四、没有坏情绪 43
五、掌控冲动的“心魔” 44
六、走出低落隋绪的陷阱 47
第四章 情商影响情绪 53
一、自己的情绪 53
二、情绪的破坏性与建设性 54
三、情绪的管理 56
四、逆来顺受,变废为宝 57
五、学会应对情绪 59
六、张弛有度,从紧张情绪中解脱出来 62
第五章 要让情绪为己用 67
一、情商发电机 67
二、情绪坐标 68
三、用好自己的情绪 70
四、用好别人的情绪 72
五、挖出情绪绊脚石 74
六、情绪的转换 76
第六章 优化个人情商效能 81
一、听得懂、会说话的沟通力 81
二、不用扬鞭自奋蹄的自驱力 84
三、该出手就出手的行动力 87
四、逆来可以顺受的抗挫力 90
五、在知识中成长的学习力 94
第七章 情商优化生活幸福 99
一、命已定运可转的幸福力 99
二、野火烧不尽的生命力 103
第八章 情商修炼之自察 109
一、乔布斯的情商 109
二、情绪的触发点 112
三、什么时候会糊涂 115
四、身体的语言 117
第九章 情商修炼之正念 121
一、曹操的“不畏浮云遮望眼” 121
二、天堂与地狱 123
三、世上本无事,庸人自扰之 124
第十章 情商修炼之通情 129
一、“情胜”——刘备 129
二、情不通,话难听 131
三、气顺才有事顺 133
四、积极情感优先 135
五、通情七要 137
第十一章 情商修炼之顺耳 141
一、忠言何须要逆耳 141
二、委屈未必能求全 143
三、该说“不”时就说“不” 145
第十二章 情商的14种能力 149
一、自我尊重 149
二、自我实现 151
三、自我察觉 154
四、情感表达 157
五、自信 159
六、自立 162
七、人际关系 164
八、同理心 166
九、社会责任 169
十、冲动控制 172
十一、乐观 174
十二、快乐与幸福 177
十三、现实判断 179
十四、灵活性 181
第十三章 情商自我训练 187
一、认识自己——人贵有自知之明 187
二、控制情绪——做驾驭心情的主人 189
三、激发自主——走向成功的根本依托 194
四、放远目光——抵御眼前利益的诱惑 199