第一篇 文化建设管理规范化实施的思路 3
第一章 不良企业文化早晚会把企业推向死路 3
一、企业文化在性质上有良莠之分 3
二、安然的企业文化导致安然的毁灭 4
三、小鸭追赶海尔计划失败：忽略了文化的作用 5
第二章 基因决定论在企业发展上也是真理 7
一、看不见的战线：企业文化竞争 7
二、企业需要的只是强势企业文化 10
三、没有强势企业文化的企业，仍是乌合之众 12
四、达成人和的最佳途径：用自我约束取代外在约束 13
第三章 企业文化的科学内涵 15
一、企业文化的定义 15
二、企业文化不等于企业形象识别系统 18
三、企业文化四个层次的存在分析 19
四、没有“三个共同”，就没有企业文化 20
五、企业文化“三个共同”之间的关系 22
六、企业文化的“三个共同”与共同情感、情绪的关系 25
第四章 文化的构成元素——复制因子 30
一、“三个共同”的构成元素：复制因子 30
二、何为复制因子 32
三、复制因子的两类载体 33
四、“三个共同”都是复制因子 34
五、情感、情绪是由复制因子激活的 35
六、文化是复制因子的集合 37
第五章 复制因子成为企业文化集合构成元素的条件 43
一、复制因子成为价值观念构成元素的条件 43
二、复制因子成为思维方式构成元素的条件 47
三、复制因子成为行事习惯构成元素的条件 49
第六章 企业文化的内在作用机制 54
一、人的三类行为 54
二、人的行为选择机理 57
三、非完全意识行为不是替意识行为 65
四、无意识行为与意识行为的区别 66
五、文化在人的行为选择过程中发挥作用的条件 68
六、企业文化发挥管理作用的三条途径 73
第七章 企业文化建设及其发展演变 79
一、企业文化建设的本质 79
二、文化的发展演变就是其复制因子消散聚合的过程 83
三、企业文化建设与强制约束的关系 87
四、人的行为选择机制与企业文化的四个构成层次 90
五、企业文化建设与规范化管理的关系 92
六、“三个共同”的构建形成也必须借用“三位一体”的管控技术 94
第八章 企业文化的管理作用不实的原因 96
一、企业文化建设的方向失准 96
二、企业文化内涵定义混乱 103
三、企业文化的分类混乱 106
四、企业文化构成理论的混乱 111
五、企业文化建设工作偷工减料 116
第二篇 文化建设管理规范化的标准 123
第一章 强势企业文化的基本要求 123
一、性质上的先进性的标准要求 124
二、特征上的实用性的标准要求 126
三、体系上的完整性的标准要求 127
四、发展上的自动性的标准要求 130
五、理论上的严密性的标准要求 131
六、形式上的简洁性的标准要求 133
七、表现上的艺术性的标准要求 135
八、文化建设管理必须以强势企业文化建设为目标 136
第二章 文化建设目标模式选择设计的标准要求 138
一、文化建设目标模式选择设计的意义 138
二、企业内部实际分析界定的标准要求 140
三、企业外部实际分析界定的标准要求 144
四、企业文化建设目标模式模板选择分析的标准要求 147
五、企业文化建设目标模式的设计完善分析的标准要求 151
第三章 企业文化构成要素设计、构建管理的标准要求 159
一、企业文化构成要素设计、构建管理的基本要求 160
二、企业文化核心层构成要素设计、构建管理的标准要求 162
三、企业文化理论层构成要素设计、构建管理的标准要求 165
四、企业文化实体层构成要素设计、构建管理的标准要求 168
五、企业文化表象层构成要素设计、构建管理的标准要求 173
第四章 企业文化建设落地融合管理的标准要求 176
一、企业文化不能独立于企业组织另外四个构成部分之外 176
二、企业文化集合构建完成还只是其文本文案的完成 177
三、企业文化在落地融合之前都只能是企业文化表象层 179
四、企业文化融合企业组织另外四个构成部分的总体要求 181
第五章 内部管理模块发展完善管理的标准要求 182
一、企业文化发展完善管理的内容分析 182
二、内部管理模块是企业文化的核心 183
三、三种管理实施工具与六种管理方式的对应关系 184
四、管理模式的内涵、种类及其选择思路 187
五、管理模式选择的人性认知限制 190
六、管理模式选择的其他限制 192
七、管理模式的构成组合分析 195
八、内部管理模块发展完善管理的具体要求 196
第六章 外部营销模块发展完善管理的标准要求 198
一、外部营销模块的内涵 198
二、外部营销的五个营销方式 199
三、营销模式的构成组合分析 202
四、外部营销模块发展完善管理的具体要求 203
第七章 商务合作模块发展完善管理的标准要求 205
一、商务合作模块发展完善管理的内容分析 205
二、商务合作的五个合作方式 206
三、商务合作的实施工具 208
四、商务合作模块的构成组合分析 209
五、商务合作模块发展完善管理的具体要求 210
第三篇 文化建设管理规范化的方法 215
第一章 文化的分类分析方法 215
一、无为出世型文化 215
二、物本交易型文化 218
三、权本等级型文化 221
四、人本人性化文化 224
第二章 企业文化建设目标模式模板的选择方法 227
一、不可选作企业文化建设目标模式模板的四种文化 227
二、等价交换式企业文化 230
三、慈父关爱式企业文化 232
四、能人强权式企业文化 235
五、角色法权式企业文化 237
六、诚信友爱式企业文化 240
七、民主平等式企业文化 243
八、公平竞争式企业文化 246
九、企业文化建设目标模式模板选择必须注意的问题 250
第三章 企业文化建设的要素构建实施方法 251
一、企业文化的内部结构集合分析 252
二、价值观念集合的特征分析 254
三、企业文化核心层的价值观念必须涵盖的九大关系 256
四、企业共同价值观念形成的四条途径 260
五、企业共同价值观念形成的四个阶段 261
六、企业文化核心层的价值观念设计构建的实施方法 263
七、企业文化理论层构成要素设计、构建的实施方法 264
八、企业文化实体层构成要素设计、构建的实施方法 269
九、企业文化表象层构成要素设计、构建的实施方法 271
第四章 企业文化建设融合实施的方法 274
一、企业文化建设直接是企业组织运行管理规范化的实施 274
二、企业文化集合与企业组织运行融合的方式分析 275
三、企业文化与企业目标体系的融合实施 278
四、企业文化与企业组织架构的融合实施 280
五、企业文化与企业岗位员工的融合实施 282
六、企业文化与企业运行流程的融合实施 283
七、企业文化与企业组织运行过程融合的检验分析 285
第五章 企业文化建设落地实施的管控方法 290
一、流程标准管控 290
二、责任制度管控 293
三、跟踪表单管控 295
第六章 企业文化发展完善的实施方法 300
一、企业文化必须与时俱进 300
二、企业文化管理是企业文化建设的一个阶段 301
三、企业文化建设目标模式可以通过企业文化管理管出来 303
四、通过文化管理管出强势企业文化的条件 304
五、企业文化管理三个模块的功能作用 307
六、三个模块之间的关系 308
七、三个模块发展完善的实施方法 309
第七章 人性化管理模式的具体实施方法 313
一、一件真正的奇案 313
二、检查 316
三、改正 318
四、行动 319
五、规范 324
第八章 三种常用管理方式的运用方法 326
一、教诲人管理方式的内涵和实施技巧 326
二、激励人管理方式的内涵和实施技巧 330
三、约束人管理方式的内涵及实施技巧 331
参考文献 336
后记 340