第1章 管理学与管理者 1
第1节 管理概述 1
第2节 管理学及其学习目的、方法和要求 7
第3节 管理者与管理者的角色 12
第2章 管理理论的产生与发展 25
第1节 中外早期的管理思想 25
第2节 管理理论的形成和演进 37
第3节 现代管理理论的发展趋势 51
第3章管 理基本原理 58
第1节 系统原理 58
第2节人本原理 64
第3节 效益原理 74
第4章 决策 84
第1节 决策的概述 84
第2节 决策的类型 87
第3节 决策的要素与程序 92
第4节 决策方法 102
第5章 计划 116
第1节 计划的概述 116
第2节 计划的类型与表现形式 121
第3节 计划的基本流程 125
第4节 目标与目标管理 130
第5节 现代计划技术与方法 139
第6章 战略管理 148
第1节 战略管理概述 148
第2节 战略管理的构成要素和层次 155
第3节 战略管理过程 159
第4节 企业战略管理的新趋势 176
第7章 组织与组织设计 192
第1节 组织的概述 192
第2节 组织理论的发展 196
第3节 组织设计 199
第4节 组织结构 202
第5节 组织结构的基本类型 205
第8章 组织整合与变革 213
第1节 管理幅度 213
第2节 组织的部门化 217
第3节 组织中的职务 221
第4节 组织权力 225
第5节 组织的变革 231
第9章 人力资源管理 247
第1节 人力资源管理概述 247
第2节 人力资源规划 252
第3节 职务分析 259
第4节 人力资源招聘与甄选 267
第5节 绩效评估、薪酬和福利管理 279
第10章 领导 291
第1节 领导概述 291
第2节 人性理论假设和领导风格与方式 303
第3节 领导理论 309
第4节 领导艺术 320
第11章 激励 327
第1节 激励的概述 327
第2节 激励理论 333
第3节 激励途径 343
第4节 有效激励的方法 348
第12章 信息沟通 355
第1节 沟通的概述 355
第2节 信息沟通的类型 365
第3节 信息沟通的障碍及改善方法 371
第13章 控制 385
第1节 控制概论 385
第2节 控制的基本原理 398
第3节 建立有效的控制系统 402
第4节 管理控制方法 409
第14章 创新 429
第1节 创新概述 429
第2节 技术创新 435
第3节 管理创新 445
第4节 现代企业创新主体——企业家 450
第15章 企业文化 462
第1节 企业文化概述 462
第2节 企业文化的基本内容和功能 469
第3节 企业文化建设 479
第4节 企业文化诊断与文化重塑 486
参考文献 496