第一章 办公自动化概述 1
第一节 办公自动化的定义 1
第二节 办公自动化的组成要素 2
第三节 办公自动化技术的层次 2
第四节 办公自动化的特点 4
第五节 办公自动化的意义 5
第六节 如何学习办公自动化课程 7
本章练习与实训 8
第二章 Office办公软件应用 10
第一节 Word软件应用 10
任务1 编辑文本 10
任务2 制作公文 22
第二节 Excel软件应用 26
任务1 制作工资表 26
任务2 内部资料的保存管理 46
第三节 PowerPoint软件应用 59
任务1 制作幻灯片 59
任务2 制作旅游风光展示片 66
本章练习与实训 76
第三章 网络办公与办公自动化系统 82
第一节 互联网的基本知识 82
任务1 互联网的起源与发展 82
任务2 计算机网络的分类和互联网的常用术语 84
第二节 OA系统概述 89
任务1 OA系统的作用 89
任务2 OA系统的特点和功能 91
第三节 可视电话和电话会议 93
任务1 了解可视电话 94
任务2 组织电话会议 96
第四节 视频会议和网络会议 102
任务1 了解视频会议 102
任务2 了解网络会议 106
本章练习与实训 108
第四章 网络信息获取及电子邮件管理 110
第一节 搜索引擎的使用 110
任务1 了解网络搜索引擎的基本知识 111
任务2 利用网络法收集信息 142
第二节 电子邮件的收发与管理 147
任务1 申请、注册电子邮箱 147
任务2 收发电子邮件 151
第三节 常用工具软件的使用 157
任务1 信息交流工具的下载、安装与使用 157
任务2 下载工具迅雷的安装与使用 173
本章练习与实训 180
第五章 办公自动化设备的使用与维护 182
第一节 静电复印机、打印机、传真机和扫描仪的使用与维护 182
任务1 静电复印机的使用与维护 182
任务2 打印机的使用与维护 190
任务3 传真机的使用与维护 202
任务4 扫描仪的使用与维护 214
第二节 数码相机和摄像机的使用与维护 218
任务1 数码相机的使用与维护 218
任务2 摄像机的使用与维护 223
本章练习与实训 226
第六章 计算机安全与维护 228
第一节 计算机安全知识 228
第二节 计算机病毒及防治 231
第三节 常用杀毒软件的使用 239
本章练习与实训 249
主要参考文献 251