第一章 “互联网＋”时代的O2O：到底是烧钱还是大势所趋 2
“互联网＋”时代，与O2O有关的两种刺耳论调 2
BAT的O2O巅峰对决，大佬们都在干什么 11
未来最好的商业模式一定是线上线下的结合 21
第二章 O2O：“互联网＋”的下一个风口 26
深入解读O2O 26
O2O中的关键要素 30
O2O的六大思维模式 35
O2O业务拓展不能忽视的三个要点 42
O2O对企业的价值 46
“互联网＋”是企业O2O落地的发展方向 50
第三章 “互联网＋”时代最实用的O2O模式 54
O2O导流模式 54
O2O整合模式 59
O2O社交模式 64
O2O定制模式 68
第四章 从O2O到“互联网＋”：必不可少的八大业务支撑 74
粉丝，O2O必不可少的组成部分 74
打造自己的品牌，形成用户黏性 78
巧用二维码，随时随地吸引用户 82
开通多种支付方式，方便用户使用 87
凭证，让用户个人财富的安全得到保证 91
完善账户体系，得账户者得天下 95
虚拟货币，让用户戒不掉的小玩意 99
设备，引流用户不可或缺的媒介 103
第五章 “互联网＋”浪潮下O2O的产品设计 110
什么才是市场需要的产品 110
类“苹果”的极致产品 114
如何进行O2O的产品设计 117
O2O产品设计思路 123
第六章 O2O落地必须解决的五大核心问题 130
做好线上线下各方利益分配 130
明晰当前组织结构的变革 134
认清消费者消费习惯的改变 137
用户至上的产品运营设计攻略 141
巧妙引进外部资源 144
第七章 “互联网＋”与O2O碰撞出的全新营销模式 148
“品商”模式，为企业的“互联网＋”转型探路 148
O2O营销的本质 151
第八章 让O2O项目免于一死的六种手段 160
切入存量市场，不要臆造消费者需求 160
要么快，要么便宜，否则就死 163
避开巨头夹击，能够活得更久 167
没有用户和流量，不要马上就做APP 171
学会用最少的钱吸引最大的流量 175
烧钱补贴是巨头才用得起的战略 180
第九章 大数据：让“互联网＋”战略落地变轻松 186
“互联网＋”时代大数据技术的全新应用 186
线上线下的服务碰撞：让企业员工的通勤变得更方便 190
大数据指引下的在线教育平台 194
“轻仓”模式破生鲜乱局 198
O2O模式让健康养生变成一件幸福的事 202
第十章 实战解析：如何通过“互联网＋”完成O2O战略转型 206
互联网＋智能：智慧城市必不可少的两个要素 206
资源与数据的有效互补 210
健康生活O2O怎样抓住千亿市场 213
“黑科技”的颠覆价值 218
“互联网＋金融”的快步跑 221
传统行业的O2O战略转型 225
线上线下的互动让业务更加火爆 228
学校也跟风：借微信宣传与招生 230
上门服务的O2O模式：让坐月子变成难忘的时光 232