前言 1
第一章 为什么说工作中无小事 2
01 小的细节往往决定大的结果 2
02 重视每一件小事 5
03 不因一点疏忽而铸成大错 8
04 想人所不能想到的，做人所不能做到的 10
05 当你感到没有问题时，你就出问题了 13
06 龟兔赛跑，输的往往是兔子 16
07 做到99％并不够，要做到100％ 19
08 谨慎细致，减少失误带来的损失 22
第二章 工作中你能负起责任吗 26
01 承担责任是一种快乐 26
02 推卸责任会导致工作上的失败 28
03 证明你的责任心 31
04 不为薪水而工作 34
05 学习比收入更重要 37
06 每一次失败都会增加下一次成功的机会 40
07 苦藤上结的瓜才甜 43
第三章 有些事不必老板交代 50
01 老板永远是对的 50
02 懂得欣赏自己的老板 52
03 赢得老板的器重 56
04 对你的老板不仅是服从，还要会管理 60
05 改变看法和做法而不是改变原则 62
06 利用挨骂的机会给老板留下好印象 65
07 给爱挑毛病的老板留个“破绽” 68
08 努力工作而不是疯狂工作 71
09 主动承担职责之外的工作 74
第四章 不成功是因为你做得不到位 80
01 绝对没有借口 80
02 不要忙于证明自己的清白 82
03 嫁祸他人是愚蠢的做法 85
04 恐惧本身是唯一值得恐惧的 88
05 用简单的方式处理复杂的工作 91
06 不顾后果，就没有结果 96
07 不是不能沟通，而是不会沟通 100
08 结果比过程更重要 103
09 就是完成了工作，也不要闲下来 107
10 问问自己是否竭尽全力 109
第五章 找对方向做对事 114
01 做正确的事比正确地做事更重要 114
02 目标正确比做事正确更重要 117
03 当面前摆有两条路时，你要选择第三条 121
04 做错了比没有做要好100倍 125
05 现在不做相当于永远不做 128
06 如果障碍难以逾越，就改变行进的路径 131
07 办法，要想才会有 133
08 识时务者知进退 136
09 退步是为了向前 140
10 忠诚胜于能力 143
第六章 给自己明确的定位，工作效率会更高 148
01 平凡岗位出人才 148
02 全才不如专才 150
03 高知名度不等于是“一流” 153
04 你的优点有时却是你的劣势 155
05 不在于时间的长短，而在于动作的快慢 158
06 没有小用的“大材”，只有不顶用的庸才 162
07 单位提前，自我退后 165
第七章 办公室里无小事 170
01 别把私人情绪带到办公室 170
02 不要说“我得去工作了” 173
03 公事私事要分清 176
04 他人隐私不打听 178
05 言谈莫论人 181
06 诱惑面前三思而行 184
07 不要因为爱情而辞职 187
08 保持神秘 190
09 不学礼无以工作 192
10 与同事相处要有道 196