模块一 秘书信息工作认知项目一 认识信息工作任务一 了解信息和信息工作 3
任务二 认识企业管理中的信息工作 5
项目二 走进秘书信息工作任务一 熟悉秘书信息工作 9
任务二 树立秘书信息意识 11
模块二 信息收集与整理项目一 信息收集任务一 确定信息收集的方法和范围 18
任务二 了解信息收集的渠道和原则 29
项目二 信息整理任务一 对信息进行分类 36
任务二 筛选信息 40
任务三 校核信息 43
项目三 信息存储任务一 认识信息存储装具和设备 47
任务二 熟悉信息存储工作 50
模块三 信息传递与反馈项目一 信息传递任务一 熟悉信息传递方式和方法 68
任务二 掌握信息传递技巧 76
项目二 信息反馈任务一 认识信息反馈工作 80
任务二 熟悉信息反馈内容方法 84
模块四 信息开发与利用项目一 信息开发任务一 了解信息开发形式 97
任务二 熟悉信息开发途径和方法 102
项目二 信息利用服务任务一 熟悉信息利用服务途径和程序 107
任务二 开展信息利用服务管理和评价 109
模块五 信息辅助管理项目一 秘书信息工作辅助参谋决策任务 利用信息辅助决策 115
项目二 秘书信息工作辅助事务处理任务一 熟悉日常事务信息工作 120
任务二 熟悉会务组织信息工作 121
任务三 熟悉协调信息工作 124