序篇:走出中国式神秘主义的误区 1
引例1:李泽尧教某顾问公司美女们“眼睛‘放电’的技术” 1
引例2:世界是可知的——演讲者的底气、中气、气场是怎么回事? 2
第一单元 锁定目标——管理的焦点:管理以事为本 9
什么叫管理、什么叫绩效? 9
管理的焦点——管理管什么 12
管理的纵向:让领导满意是目标,让下属满意是手段 20
管理的横向:让下道工序满意就是让领导满意 21
锁定工作标准——管理目标的“量化” 26
以事为本——走出“以人为本”的误区 30
人事考评不等于绩效考核 34
第二单元 创造价值——管理者核心能力:策划与计划 38
管理者做什么——纵向目标分解:策划与计划 38
职业经理核心能力——解码能力 41
WBS——世界性的目标(任务)分解工具 45
从纵向目标分解到横向流程衔接 50
管理的层次与重点——管理的画龙点睛之笔:“主导与驱动” 51
省力之道——制度就是机制、制度打造机制 54
创造价值——利润分配权合法的基础 56
第三单元 有效管理——界面与作用力:走出乌托邦 63
目标未达成的原因分析 63
问题焦点:你要的是哪一级结果? 65
交集与界面——“外行”如何管理“内行” 66
管理者与被管理者之间的界面 70
管理者与被管理者的互动 74
走出乌托邦——通过“有形”打造“无形” 79
第四单元 员工激励——人性真相与利益管理:企业以人为本 90
中国式管理之人性真相 90
管理的靶心是人性,人性的核心是需要 105
认识你的员工——员工的多种类型及管理技巧 110
李泽尧“超社会人”理论 113
人格博弈与操纵 118
第五单元 团队驾驭——利益集团与关键员工:组织以利益为纽带 123
中国式“码头”——核心员工与利益倾斜 123
强势管理——以事为本 130
“感情管理”可以降低成本 134
精神激励涉嫌邪教 147
第六单元 顺势而为——懂世道、识人道、遵天道:变革管理 153
中国式管理的生态环境 153
浑水摸鱼——搞关系就是搞分配 160
做人要懂“世道”——适应中国式生存:火眼金睛看世界 164
台前与幕后之别 168
天道的走向——管理者的天职 179
顺势而为——个性、共性、客观性的三度修炼 183
第七单元 从我做起——我做故我在:管理者自我管理 187
凡事从要与不要开始——“积极性”、“进取心”最重要 187
没有什么比兴趣更重要 188
我做,故我在——从我做起 197
独善其身——从我做起 201
管理者做事风格打造 206
第八单元 企业驱动——TBC企业驱动体系:让员工为自己工作 219
全员激励与全员驱动 219
被管理者:“直指人心”——从“我要”到“他要” 223
TBC企业驱动体系 240
鸣谢 249
附录:基于李泽尧老师管理著作之企业培训课程 251
李泽尧老师出版著作一览 252
李泽尧老师管理著作及知识结构图 254