模块1生产企业出口跟单 4
项目1接单、审单与制作样品 4
学习情境分析 4
学习目标 4
训练任务 4
任务1跟单员接单与审单 5
任务2制作与寄送样品 15
相关理论知识与自学内容 21
知识小结 31
小组讨论与自测练习 31
项目2生产计划与进度控制 36
学习情境分析 36
学习目标 36
训练任务 36
任务1采购原材料 37
任务2制订生产计划与控制生产进度 41
任务3外包（协）跟单 46
相关理论知识与自学内容 48
知识小结 55
小组讨论与自测练习 55
项目3生产过程质量监控 59
学习情境分析 59
学习目标 59
训练任务 59
任务1生产过程质量控制 60
任务2产品的最终检与验收检 63
相关理论知识与自学内容 66
知识小结 68
小组讨论与自测练习 68
项目4包装与交货 70
学习情境分析 70
学习目标 70
训练任务 70
任务1选择出口产品包装 71
任务2出口包装唛头设计与刷唛 75
任务3集装箱堆码与计数 78
任务4出货交运 81
相关理论知识与自学内容 81
知识小结 87
小组讨论与自测练习 87
模块2外贸企业出口跟单 100
项目5选厂与验厂 100
学习情境分析 100
学习目标 100
训练任务 100
任务1选择供应商 101
任务2测算企业实际生产能力 106
相关理论知识与自学内容 108
知识小结 111
小组讨论与自测练习 111
项目6审单与下单 113
学习情境分析 113
学习目标 113
训练任务 113
任务 识别外单要求与签订内销合同 113
相关理论知识与自学内容 115
知识小结 120
小组讨论与自测练习 120
项目7生产跟进与协调 124
学习情境分析 124
学习目标 124
训练任务 124
任务 生产跟进与质量监控 124
相关理论知识与自学内容 127
知识小结 139
小组讨论与自测练习 139
项目8托运货物与办理保险 146
学习情境分析 146
学习目标 146
训练任务 146
任务1租船订舱与投保 146
任务2计算运费与保险费 151
相关理论知识与自学内容 158
知识小结 167
小组讨论与自测练习 167
项目9客户关系管理 170
学习情境分析 170
学习目标 170
训练任务 171
任务1收集客户信息并进行归档管理 173
任务2联络与跟踪客户 175
任务3处理客户投诉 176
相关理论知识与自学内容 183
知识小结 184
小组讨论与自测练习 184
模块3外贸企业进口跟单 187
项目10进口准备工作跟单 187
学习情境分析 187
学习目标 187
训练任务 187
任务1寻找与选择国外供应商并调查资信 190
任务2申请进口许可核准及申领进口许可证 192
相关理论知识与自学内容 194
小组讨论与自测练习 196
项目11进口合同履行 198
学习情境分析 198
学习目标 198
训练任务 198
任务1申请开立信用证 198
任务2进口审单与对外付汇 210
相关理论知识与自学内容 212
知识小结 220
小组讨论与自测练习 220
项目12进口合同履行的善后 223
学习情境分析 223
学习目标 223
训练任务 223
任务 货物检验与索赔 223
相关理论知识与自学内容 227
知识小结 230
小组讨论与自测练习 230
附录 232
参考文献 238