第一章 社会工作的基本概念 1
壹、前言 1
贰、社会工作的历史演进 2
叁、社会工作的意义 17
肆、社会工作的理论基础 23
伍、社会工作的实施领域 32
陆、结语 36
第二章 社会工作者 39
壹、前言 39
贰、对自我的瞭解 40
叁、社会工作者的面貌 47
肆、社会工作团队 53
伍、社会工作专业守则 56
陆、结语 60
第三章 案主 63
壹、前言 63
贰、案主的定义与类型 64
叁、案主求助心态与心路历程 67
肆、瞭解个人案主 72
伍、对家庭案主的瞭解 80
陆、结语 91
第四章 两人互动系统 93
壹、前言 93
贰、两人互动关系的本质 93
叁、两人互动体系的建立 101
肆、沟通和晤谈 106
伍、结语 119
第五章 多人互动系统 121
壹、前言 121
贰、团体的本质 122
叁、工作者是团体成员 133
肆、工作者与案主团体 143
伍、结语 150
第六章 社会环境系统 153
壹、前言 153
贰、社区的特性 153
叁、社会工作机构的结构和功能 166
肆、社会工作者在机构中的角色 173
伍、结语 177
第七章 社会工作的评估 179
壹、前言 179
贰、评估的特性和内容 180
叁、问题解决过程在评估中的运用 185
肆、交流性评估 188
伍、需求评估 191
陆、结语 195
第八章 社会工作的计画 197
壹、前言 197
贰、计画的三大构成要素 198
叁、影响行动计画的要素 206
肆、行动契约 208
伍、结语 210
第九章 社会工作的行动 211
壹、前言 211
贰、针对案主本身的行动 212
叁、针对案主周围环境的行动 226
肆、结语 243
第十章 社会工作的评鉴 245
壹、前言 245
贰、绩效的概念 245
参、评鉴的种类 248
肆、评鉴的技术 251
伍、评鉴所涉及的伦理问题 260
陆、结语 264
第十一章社会工作的结案 265
壹、前言 265
贰、结案的种类 266
参、结案阶段的心理动 268
肆、结案阶段的工作 273
伍、结语 279
第十二章 社会工作师法 281
壹、各国社会工作人员有关法案 281
贰、台湾地区社工师法的研订 283
参、社会工作师法条法文净议的分析 285
肆、各家条文与正式条文的对照 290
第十三章 社会工作的未来展望 331
壹、前言 331
贰、专业方法的整合 332
参、实施领域的继续扩大 338
肆、基础知识的继续採借 343
伍、特别强预防的功能 345
陆、结语 350
参考书目 353
附录 361