第1篇 总论 1
第1章 策略七层 3
1.1策略的定义 4
1.2策略七层架构 4
1.2.1策略七层架构的定义 4
1.2.2策略七层架构案例 10
摘要 14
习题 15
第2章 策略动态规划方法论 17
2.1第一阶段：策略分析 18
2.1.1资料蒐集 18
2.1.2议题设定 21
2.1.3要素分类 22
2.1.4关键要素之撷取 23
2.1.5愿景与宗旨之产出 23
2.1.6宗旨产出 25
2.2第二阶段：策略规划 26
2.2.1策略 26
2.2.2方针 27
2.2.3目标 28
2.2.4计画 29
2.3第三阶段：策略执行 31
2.3.1执行 31
2.3.2行动 32
2.4第四阶段：策略评核 32
2.4.1策略校准 32
2.4.2绩效改善 33
摘要 34
习题 35
第3章 策略智慧系统与逻辑 37
3.1策略智慧规划程序平台架构 39
3.1.1智慧导引模组 40
3.1.2资料蒐集管理模组 42
3.1.3动态策略规划整合模组 47
3.1.4策略规划资料库模组 50
3.2策略智慧规划程序平台系统 55
3.3动态策略规划整合模组虚拟码逻辑设计 60
3.3.1分析阶段 60
3.3.2规划阶段 64
3.3.3执行阶段 68
3.4案例 70
3.4.1策略分析阶段 71
3.4.2策略规划阶段 85
3.5动态策略规划程序内所包含之功能函数虚拟码 91
3.5.1 K-means分群函数 91
3.5.2价值链函数 93
3.5.3平衡计分卡函数 93
3.5.4分析层级程序法函数 93
3.5.5连结分析规划函数 95
3.5.6 SWOT分析函数 95
3.5.7策略校准函数 97
3.5.8事业系统规划函数 98
3.5.9 ABC分类法函数 100
摘要 101
习题 102
第2篇 策略分析阶段 103
第4章 外部环境分析 107
4.1资料蒐集 108
4.2一般环境 109
4.3一般环境的分析步骤 111
4.4特定环境 112
摘要 114
习题 115
第5章 关联分析 117
5.1议题范围设定 118
5.1.1议题发展的阶段 118
5.1.2议题的类别 119
5.1.3议题定义的方法 119
5.2基础关联 120
5.3供需关联 121
5.4群集分析 123
5.4.1相关阶层群集法 123
5.4.2 K平均法 123
5.4.3黛安纳法 126
5.4.4芬妮法 126
5.4.5模式为基的群集法 127
5.4.6偏最小平方阶层群集分析法 127
5.4.7亲和力分析群集法 128
摘要 130
习题 131
第6章 资料分析 133
6.1内部资料 134
6.2专家意见法 135
6.2.1专家判断的定义 137
6.2.2专家意见法之适用条件 137
6.2.3专家意见之蒐集方法 138
6.3文献回顾 140
6.4价值链 140
6.4.1价值链分析的定义 140
6.4.2价值链活动类型 140
6.5平衡计分卡 141
6.5.1平衡计分卡的定义 141
6.5.2平衡计分卡在策略规划的应用 142
6.6智慧资本 144
6.6.1智慧资本的定义 145
6.6.2智慧资本的特性 146
6.6.3智慧资本的分类 147
6.6.4智慧资本的衡量 150
摘要 154
习题 155
第7章 冲击分析 157
7.1事件分析法 158
7.2分析层级程序法 160
7.2.1分析层级程序法之应用范围 161
7.2.2分析层级程序法之结构 161
7.2.3分析层级程序法之基本假设 162
7.2.4分析层级程序法之分析程序 163
7.2.5分析层级程序法之应用范例 165
7.3关键因素 168
7.4研究案例：台湾中草药制造产业 170
7.4.1研究架构与分析方法 170
7.4.2因素之定义 170
7.4.3因素调查与分析 174
摘要 177
习题 178
第8章 价值分析 179
8.1组织文化 180
8.2价值观 184
8.3愿景与宗旨 186
8.4组织文化轮廓与Q分类法 189
8.5案例：台湾IPv6之价值观 190
8.5.1案例背景描述 190
8.5.2样本特性描述 192
8.5.3各研究变项之统计分析 194
8.5.4各主要产业之IPv6价值观 196
8.5.5小结 203
摘要 204
习题 204
第9章 前瞻分析与价值群集分析 205
9.1前瞻分析 206
9.1.1前瞻分析的定义 206
9.1.2前瞻分析的特色 206
9.1.3前瞻分析的效果 207
9.1.4历年各国进行之前瞻计画 207
9.2前瞻分析方法 208
9.2.1专家谘询法 209
9.2.2深入研究法 209
9.2.3德菲法 210
9.2.4情境规划法 210
9.2.5结构式情境规划法 214
9.2.6连结分析规划法 219
9.3案例：IPv6之前瞻分析与价值群集分析 222
9.3.1了解过去到现在关于IP位址议题的转变 222
9.3.2利用经验曲线或技术地图 225
9.3.3重新定义组织间关系，找寻前瞻未来的目的 229
9.3.4延伸组织，拓展可控制资源 231
9.3.5利用可能的工具与技术 232
9.3.6愿景推论 234
摘要 234
习题 235
第10章 资源分析 237
10.1资源基础论 238
10.1.1资源分类 244
10.1.2内部资源评价与外部环境重要性评价模型 247
10.2 SWOT分析 264
10.3利弊得失与优胜劣败矩阵 271
10.3.1利弊得失与优胜劣败矩阵的运作步骤 271
10.3.2利弊得失与优胜劣败矩阵之配适策略 272
10.4策略之动态分析与校准 274
10.5 SWOT分析案例讨论 278
10.6台湾资讯家电产业IPv6发展策略 285
10.6.1研究方法 285
10.6.2研究步骤 285
10.6.3研究工具 285
10.6.4辨认台湾资讯家电产业IPv6之关键技术因素 287
10.6.5组织资源分类与评核 292
10.6.6策略规划与拟定 295
摘要 298
习题 298
第3篇 策略规划与执行阶段 299
第11章 政策规划 301
11.1政策的定义与规划方法 302
11.2案例：数位学习国家政策 306
11.2.1确认并评估内外部环境因子及有利、不利因子 306
11.2.2重新整合因子成SO、WT、SW、OT 308
11.2.3交互作用矩阵 311
11.2.4评估与选择政策优先性 312
11.2.5政策拟定 313
11.3可行性研究 314
11.4策略地图 316
11.5案例：台湾数位学习产业方针 320
11.6技术地图 322
11.6.1定义与功能 323
11.6.2技术地图的分类、范例与架构 326
11.6.3技术地图之编制方法 335
11.7编制技术地图值得学习探讨的观点与成功要素 343
11.8台湾IT产业的IPv6技术地图 346
11.8.1研究方法 346
11.8.2研究工具 346
11.8.3研究范围与限制 348
11.8.4研究结果与技术地图 350
11.8.5以技术地图判读相关技术导入时间 353
摘要 355
习题 356
第12章 目标规划 359
12.1目标的基本概念 360
12.1.1目标的定义 360
12.1.2目标的层级 360
12.1.3目标的类型 360
12.2目标设立的方法 361
12.2.1目标设立的要点 361
12.2.2传统目标设定法 362
12.2.3目标管理法 363
12.3目标设立的步骤 364
摘要 365
习题 366
第13章 最佳规划 367
13.1事业系统规划 368
13.2案例：资讯规划案例 370
13.3资料包络分析法 396
13.3.1资料包络分析法的原理 396
13.3.2资料包络分析法的特性 399
13.3.3投入产出项之选取 400
13.3.4分析模式及参数设定 402
13.3.5资料包络分析法的使用程序 403
13.4线性规划法 404
13.5分析层级程序法 404
摘要 405
习题 406
第14章 专案规划与管理 407
14.1专案管理的特性 408
14.2专案管理的过程 409
14.3专案规划 411
14.4专案的执行与控制 412
14.4.1作业管理 412
14.4.2时程管理 413
14.4.3成本管理 414
14.5专案行动 415
摘要 418
习题 418
第4篇 策略评核阶段 419
第15章 校准 421
15.1策略校准的基本概念 422
15.1.1策略校准之意义与重要性 422
15.1.2策略校准在策略管理的角色 423
15.2策略校准模式 426
15.2.1校准构面 427
15.2.2策略校准程序 432
15.2.3策略校准模式分析 438
15.3策略校准衡量工具 444
15.3.1组织与资讯技术策略之表格校准法 444
15.3.2校准菱形矩阵 454
15.3.3贝氏网路校准法 456
15.4策略校准、流程改善与实施 463
15.4.1策略校准与流程改善模式 463
15.4.2策略校准与流程改善案例 469
摘要 473
习题 474
参考文献 475
索引 485