第一部分 货物运输保险理赔实务 3
第一章 总则及术语解释 3
第二章 报案受理与调度 6
第一节 接受报案 6
第二节 案件调度分派 7
第三章 查勘与立案 9
第一节 查勘前核实承保信息 9
第二节 现场查勘 13
第三节 缮制查勘报告 22
第四节 立案 23
第四章 责任分析与确定 27
第一节 单证审核 27
第二节 损失原因分析 30
第三节 条款责任分析 32
第四节 保险责任及责任范围审定 34
第五章 定损、理算、核赔及支付赔款 39
第一节 损失确定 39
第二节 赔款理算 41
第三节 缮制理赔报告 46
第四节 核赔 46
第五节 支付赔款 49
第六章 货物运输保险的代位追偿 52
第一节 代位追偿的概念和目的 52
第二节 代位追偿的原则和程序 56
第三节 代位追偿诉讼 64
第二部分 货运险理赔专题 69
专题一 延迟报案的法律后果与处理 69
专题二 要求船东或其保赔协会出具损失赔偿担保函时需要注意的问题 72
专题三 财产保全 73
专题四 海事证据保全 77
专题五 海外代理人的使用和管理 79
专题六 货运险理赔需要收集的运输类单证——按运输方式分类 81
专题七 货运险理赔货损货差单证一览表——按损失原因分类 82
专题八 代索赔委托函 84
专题九 对进出口货运险条款的理解和掌握 84
专题十 如何确定海洋运输货物保险的致损原因 92
专题十一 集装箱货物致损原因分析 94
专题十二 损失原因的判断点和依据 96
专题十三 货物包装与运输车辆常识 100
专题十四 特殊类型案件的处理 104
专题十五 救助案件 109
专题十六 共同海损案件 115
专题十七 对外出具担保时的注意事项 124
专题十八 非贸易货物、工厂交货条件运输的货物等需要注意的问题 126
专题十九 增值税的赔付问题 127
专题二十 预约保险 130
专题二十一 保险合同及保险理赔工作中的法律适用 132
第三部分 货运险理赔参考单证和文件 137
一、内部单证和文件 137
（一）现场查勘记录（国内及进口货运险适用） 137
（二）联合检验通知（英文版）（示例） 140
（三）联合检验通知（中文版）（示例） 141
（四）货运险保险索赔须知 142
（五）被保险人义务告知函（示例） 143
（六）公估委托合同 144
（七）公估业务委托联系单 147
（八）诉前财产保全担保函（进行财产保全时提交给法院的文件） 149
（九）理赔报告格式 150
（十）拒赔/拒付通知书 153
（十一）拒赔/拒付通知书（英文版）（示例） 154
（十二）同意赔付并支付检验代理费通知信函（给海外代理人）（示例） 155
（十三）追偿授权书（英文版） 156
（十四）追偿函（给责任方/承运人）（示例） 157
（十五）劳合社救助担保格式 158
（十六）劳合社救助合同格式（LOF2000， LOF2011） 161
（十七）中国贸促会海事仲裁委员会救助担保格式 169
（十八）共同海损担保函格式（Richards Hogg Lindley版） 173
（十九）共同海损担保函格式（贸促会版） 176
（二十）共同海损担保（国内保险公司版） 178
二、其他外部单证和文件 179
（一）出险通知书/索赔函（中文版） 179
（二）出险通知书/索赔函（英文版） 181
（三）未提供重要理赔单证的后果保证书 182
（四）提供副本/复印件/扫描件说明（示例） 184
（五）货主向承运人发送的损失通知函（英文版）（示例） 185
（六）货主向责任方提出的索赔函（英文版） 186
（七）扣押船舶申请书、授权委托书及负责人身份证明 187
（八）LOU解除扣船担保函（示例） 189
（九）预付赔款申请书 190
（十）赔款确认书（简单版赔付协议） 191
（十一）收货人授权发货人索赔的授权书（中文版） 193
（十二）收货人授权发货人索赔的授权书（英文版） 194
（十三）收据及权益转让书（进出口货运险专用） 195
附录 196
中华人民共和国保险法 196
中华人民共和国海商法 227