第1章 运筹与供应链管理概论 1
前言 2
1.1产业与供应链趋势 3
1.1.1产业趋势 3
1.1.2运筹管理与供应链管理发展趋势 5
1.2制造系统的物流与资讯流特性 10
1.3有系统的整合物流与资讯流——运筹管理 13
1.4运筹与供应链管理 16
1.4.1运筹与供应链管理的定义 17
1.4.2运筹管理的内涵 18
1.4.3运筹管理与供应链管理的关联 21
1.5供应链全球化 24
1.6企业应用资讯系统的演进 27
1.7本书架构 29
1.8结论 32
第2章 运筹与供应链管理系统 39
前言 40
2.1产业竞争现况与挑战 40
2.1.1企业面临的挑战 40
2.1.2长鞭效应 43
2.1.3因应对策 47
2.2顾客服务与运筹管理 50
2.2.1以顾客服务为导向的运筹管理 50
2.2.2顾客服务的成本效益 54
2.3供应链作业参考模式的整体架构 56
2.3.1供应链作业参考模式的介绍 57
2.3.2供应链作业参考模式的四个阶层 57
2.4以供应链作业参考模式为基础的运筹管理 66
2.5一般性运筹管理系统架构与功能 68
2.6结论 72
第3章 采购运筹管理 79
前言 80
3.1采购运筹管理简介 80
3.1.1采购运筹管理的角色与功能 80
3.1.2采购运筹管理的目的 80
3.1.3采购运筹管理的基本要点 83
3.2采购运筹管理的系统架构与功能 93
3.2.1采购运筹管理的重要功能 93
3.2.2采购运筹管理的功能架构 95
3.3供应商关系的创造与管理 97
3.3.1如何发展成功的供应商夥伴关系 97
3.3.2整体持有成本 99
3.3.3供应商管理库存 102
3.4采购国际化 106
3.5采购外包 109
3.6结论 110
第4章 长期生产运筹管理——生产规划 113
前言 114
4.1长期生产运筹管理的角色 115
4.2生产规划 116
4.2.1生产规划的目的与功能 116
4.2.2生产规划方法——经验法 117
4.2.3生产规划方法——数理规划法 123
4.2.4利用EXCEL进行生产规划 124
4.3总体生产规划 128
4.3.1资源规划 128
4.3.2总体生产规划范例 131
4.4本书范例说明 133
4.5结论 136
第5章 长期生产运筹管理——主排程规划与粗略产能规划 143
前言 144
5.1主排程规划的角色与功能 144
5.1.1产品定位策略 145
5.1.2供应链策略 147
5.2主排程的设计与建立 150
5.2.1建立主排程的参数 150
5.2.2主排程规划的逻辑运算流程及范例说明 152
5.3主排程的评估——粗略产能规划 154
5.4主排程的控制——保持主排程规划的合理可行 160
5.4.1适时、适量的修正主生产排程计画 160
5.4.2可允订购数量/时间 161
5.4.3耗用需求预测 163
5.4.4最终装配排程 164
5.5结论 165
第6章 中期生产运筹管理——物料需求规划与产能需求规划 171
前言 172
6.1中期生产运筹管理的定义与角色 173
6.2物料需求规划的定义与角色功能 173
6.2.1物料需求规划的定义 173
6.2.2物料需求规划的角色 174
6.3物料需求规划的设计与建立 174
6.3.1物料需求规划的运作表格及说明 174
6.3.2物料需求规划的运算逻辑 175
6.3.3物料需求规划计算范例说明 179
6.3.4物料需求规划的输入与输出资料汇整 180
6.4物料需求规划的输入与输出资料 182
6.4.1物料需求规划的输入资料 183
6.4.2物料需求规划的输出资料 206
6.5物料需求规划的评估——产能需求规划 209
6.6物料需求规划的系统功能架构 216
6.7适用於生产运筹管理的先进规划与排程方法 220
6.8结论 222
第7章 短期生产运筹管理——现场控制系统 225
前言 226
7.1短期生产运筹管理的角色 226
7.2现场控制的功能与系统架构 226
7.3现场控制系统简介 236
7.3.1制造执行系统 238
7.3.2制造控制系统 242
7.3.3设备控制器 244
7.3.4 OPC伺服器 250
7.4现场控制网路架构 253
7.5结论 256
第8章 短期生产运筹管理——工单检阅与发放及现场作业排程 261
前言 262
8.1工单检阅与发放 262
8.1.1工单检阅与发放的目的 262
8.1.2工单检阅与发放的运作机制 262
8.1.3工单发放方法 265
8.1.4范例说明 269
8.2现场作业排程 275
8.2.1现场作业排程的意义 275
8.2.2现场作业排程的问题特性 276
8.2.3现场作业排程的解决之道 278
8.2.4启发式作业排程方法 280
8.2.5搜寻式作业排程方法 287
8.3限制理论 301
8.3.1限制理论的基本观念 301
8.3.2限制理论的五个步骤 303
8.3.3绩效衡量准则 304
8.3.4以限制理论为基础的现场排程方法 305
8.3.5 DBR排程范例 310
8.4结论 315
第9章 配销运筹管理——需求规划 321
前言 322
9.1配销运筹管理的角色与功能 322
9.2配销运筹管理与快速回应 323
9.2.1建构快速回应系统的三要素 325
9.2.2快速回应环境的建立 326
9.3需求规划 327
9.3.1需求规划在供应链的角色与功能架构 327
9.3.2需求规划的阶层与重点 327
9.4需求预测 329
9.4.1需求预测的进行步骤 330
9.4.2需求预测的技术 332
9.4.3预测误差的分析与控制 355
9.5配销资源规划 358
9.5.1配销需求规划 358
9.5.2配销需求规划的方法与技术 359
9.6结论 363
第10章 配销运筹管理——存货管理 369
前言 370
10.1存货管理 370
10.1.1存货概念 370
10.1.2存货管理的意义及重点 376
10.1.3存货控制模式 378
10.1.4存货管理的实施 386
10.1.5存货管理系统 387
10.2安全库存 388
10.2.1安全库存的定义及目的 389
10.2.2安全存货模式 390
10.2.3安全库存量的决定 391
10.3连续补货规划 399
10.4协同规划预测与补货 400
10.4.1 CPFR的目的与效益 401
10.4.2推动CPFR的挑战 401
10.4.3 CPFR的架构与步骤 402
10.5结论 405
第1章 配销运筹管理——仓储管理、运输规划及逆物流 409
前言 410
11.1仓储管理 410
11.1.1仓储管理的目的与角色 410
11.1.2仓储的功能与存放的物品种类 411
11.1.3仓储的运作模式与效益 412
11.1.4仓储设置选择与种类 415
11.1.5仓储管理作业 417
11.2运输规划 420
11.2.1运输管理的功能与目的 420
11.2.2运输模式 420
11.2.3运输规划的考量重点 422
11.2.4运输规划的设计 423
11.2.5运输规划的特殊问题 433
11.2.6报关作业程序 436
11.3逆物流 437
11.3.1逆物流的定义与范畴 437
11.3.2逆物流的类别 438
11.4配销运筹管理的系统架构与功能 441
11.4.1配销运筹管理的重要功能 441
11.4.2配销运筹管理系统的功能架构 443
11.5结论 445
第12章 资讯科技与运筹管理电子化 449
前言 450
12.1资讯科技在企业营运中的角色与功能 450
12.2运筹管理电子化 452
12.2.1整合性运筹管理资讯系统架构及组成 452
12.2.2企业应用范例：电子化运筹管理系统 463
12.2.3整合性运筹管理资讯系统整合 471
12.3提升运筹管理效益的新技术 474
12.3.1商业智慧 475
12.3.2无线射频识别 483
12.4企业应用系统整合趋势 487
12.4.1企业间电子资料交换 488
12.4.2企业应用系统整合 489
12.4.3服务导向架构 494
12.4.4网路服务 495
12.5结论 498
第13章 先进规划与排程系统 503
前言 504
13.1产业趋势与供应链管理现况 504
13.1.1供应链管理现况 505
13.1.2传统生产规划与排程系统的缺点 506
13.2 APS系统的重要性与功能特色 509
13.2.1为何需要先进规划与排程系统？ 509
13.2.2 APS系统的功能特色 510
13.3 APS系统功能模组参考模式 511
13.4 APS系统常用的规划技术 517
13.5 APS系统供给规划特性与架构 520
13.5.1供给、需求与存货配置原则 520
13.5.2供给与需求规划整合 522
13.5.3 APS系统的供给规划架构 523
13.6 APS系统物料规划 526
13.6.1 APS系统物料规划的逻辑 526
13.6.2 APS系统物料规划的输入/输出资料与应用 537
13.7 APS系统产能规划 544
13.7.1 APS系统产能规划特性 544
13.7.2 APS系统产能规划架构与基本资料 545
13.7.3 APS系统产能规划方法 547
13.8 APS系统详细作业排程 549
13.8.1 APS系统详细作业排程的问题与技术剖析 549
13.8.2以模拟技术为基础的APS作业排程系统 553
13.9结论 554
第14章 运筹管理的策略与核心流程 559
前言 560
14.1企业策略管理 560
14.1.1策略管理的意义 560
14.1.2策略规划的思维程序 560
14.2运筹管理策略 561
14.2.1运筹管理策略规划考量重点 561
14.2.2运筹管理策略、行销策略及制造策略间的关系 563
14.2.3运筹管理策略的架构与发展步骤 563
14.2.4运筹管理的策略地图 575
14.3运筹管理的核心流程 582
14.3.1流程的种类 583
14.3.2运筹管理的核心流程——全面订单管理流程 585
14.4结论 600
第15章 新世代运筹与供应链管理 605
前言 606
15.1营运总部运筹管理系统 606
15.1.1企业营运总部的功能与管理重点 606
15.1.2企业营运总部运筹管理系统电子化 610
15.1.3企业营运总部运筹管理核心流程 613
15.2企业绩效管理及运筹绩效管理 619
15.2.1企业绩效管理 619
15.2.2运筹绩效衡量系统 625
15.3结论 630