第一章 绪论 1
壹、质性研究所面临的问题 2
贰、本书的性质 5
读者 6
方向 6
參、我们的取向 8
肆、质性研究的种类 12
质性研究的特征 13
资料分析的三种取向 16
各取向的共通处 19
伍、质性资料的性质 21
基本性质 21
潜藏的议题 22
质性资料的优势 23
陸、我们对质性分析的观点 24
资料简化 24
资料展示 25
结果引出与验证 26
柒、本书的运用方式 29
概览 29
每一方法的介绍格式 29
给采用者的建议 30
第二章 设定资料搜集的焦点与范围：实质的开始 35
严谨设计与松散设计：优劣得失 37
壹、建立概念架构 40
贰、形成研究问题 47
參、界定个案：拟定研究范围 54
肆、抽样：界定资料搜集的范围 58
伍、研究方法 73
第三章 设定资料搜集的焦点与范围：研究设计的进阶议题 85
壹、连结质性资料与量化资料 86
理论基础 86
简述 91
实例说明 91
建议 93
贰、有关资料分析的管理问题 94
电脑运用 95
资料管理 98
人力/时间规划 101
和研究参与者订约 104
第四章 初步的资料分析 109
本书对资料之预设 111
壹、接触摘要单 113
文件摘要单 118
贰、代码与编码 119
省思评注 141
眉批 142
參、主旨/主题编码 144
肆、写备忘录 155
发展命题 161
伍、个案分析会议 163
陸、暂时的个案摘要 168
资料清点单 173
柒、精华小品 175
捌、预建个案纲要法 179
玖、持续分析的整体过程 184
第五章 个案内的资料展示：探索与描述 193
描述与解释 194
壹、如何进行资料展示 196
贰、半排序图表 214
脉络图 214
检核表 220
转写为诗作 228
參、时间排序图表 229
事件一览表 229
关键事件图 239
事件—状态网 239
活动记录图 241
决定模式树状图 243
成长梯度图 246
时间排序表 246
肆、角色排序图表 252
角色排序表 252
角色—时间表 260
伍、概念排序图表 260
概念汇集表 261
表题概念表 267
常民分类图 270
认知图 272
结果矩阵表 278
第六章 个案内的资料展示：解释与预测 287
壹、解释与因果关系 289
什么叫做「解释某事物」 290
我们对因果的一种思考方式 294
质性因果分析的力道 299
贰、解释性结果矩阵表 300
參、个案动因发展表 302
肆、因果网络图 309
确认因果网络图 330
伍、进行预测与测试预测 332
第七章 跨个案资料展示：探索与描述 345
壹、跨个案分析：绪论 347
为何要做跨个案分析？ 347
一项主要差异：变项vs.个案 348
跨个案分析的策略 352
贰、半排序图表 357
半排序的中介矩阵表 358
參、概念排序图表 368
分析性的内容摘要表 368
分解一个变项 369
构念表 371
做决定的树状模式图 372
肆、个案排序图表 377
个案排序描述性中介表 377
以合计指数排列个案 386
双变项个案排序表 388
对比表 392
点状图 393
伍、时间排序图表 397
时间排序中介表 397
陸、随时间发展的点状图 403
复合式顺序分析 404
第八章 跨个案资料展示：排序与解释 409
壹、经由比较分析作解释 410
主要议题 410
有效的原则 410
贰、个案排序的结果矩阵表 413
參、个案排序的预测项-结果矩阵表 422
预测项—结果—后果矩阵表 434
肆、变项×变项的矩阵表 436
伍、因果模式图 441
因果关系链 451
陸、因果网络——跨个案分析 452
前置因素矩阵表 462
第九章 矩阵表：基本原则 475
壹、建立表格 477
矩阵表的元素 478
建立表格的基本原则 481
贰、填入资料 481
填入资料的基本原则 482
參、由表中资料引出结论 484
引出结论的基本原则 484
第十章 形塑良好的意义：引出结论与验证结论 487
壹、产生意义的技术 488
一、找出主旨 489
二、找出看似合理的东西 491
三、汇集 494
四、做譬喻 501
五、清点 506
六、做对照/比较 509
七、分解变项 511
八、将个殊统整成为普遍 513
九、找出因素 516
十、注意变项间的关系 518
十一、发现中介变项 521
十二、以证据建立一条逻辑链 524
十三、创造概念上/理论上的一致性 527
贰、检测与验证发现的技术 530
一、检核代表性 534
二、检核研究者效应 538
三、三角检测 543
四、估量证据的品质 546
五、检核外围者的意义 550
六、运用极端个案 552
七、追踪惊异处 554
八、寻找负面证据 555
九、进行「若一则」测试 557
十、排除虚假关系 559
十一、复制一项发现 562
十二、检测相竞争的解释 564
十三、报导人的回馈 568
參、研究结论的品质之标准 572
客观性/坚定性 575
信度/可靠性/可稽核性 576
内在效度/确实性/真实性 577
外在效度/可转移性/相适性 579
应用性/采用/行动导向 580
肆、实作记录 582
第十一章 资料分析中的伦理议题 597
壹、本章架构 598
贰、伦理理论 600
參、具体的伦理问题 603
该研究的价值性 603
告知后的同意 604
收益、投入与互惠 606
伤害与风险 607
诚实与信任 608
隐私、保密与匿名 609
介入与倡议 612
研究的诚信与品质 613
研究资料与发现的拥有权 614
研究结果的正用与误用 616
肆、冲突、两难与取舍 617
伍、建议 619
第十二章 撰写报告 623
壹、基本问题 624
概述 625
贰、读者与成效 627
读者的类型 628
成效的类型 628
建议 630
參、声调、文类与立场 630
建议 632
肆、文笔与文体 632
建议 633
伍、格式与结构 634
混合型分析 634
呈现的方式 635
另类结构、架构 637
建议 641
陸、运用研究报告 643
建议 645
第十三章 总结语 647
壹、检视整个质性资料分析 648
贰、省思 650
參、建议 653
思考资料展示的问题 653
勇于创新 653
对于来回穿梭的过程要有心理准备 653
试著结构化，并保持怀疑的态度 653
要对混合模式怀抱信心 654
保持自我觉察 654
分享方法论方面的学习 654
附录 为质性资料分析选择电脑程式 657
壹、概述与使用说明 658
贰、软体的种类与功能 658
基本类型 658
特殊功能：你要寻找什么 660
其他考虑 663
參、如何选择软体：关键问题 663
你是哪类型的电脑使用者？ 664
资料库与研究计画是哪一类型？ 665
你预期要做哪类型的分析？ 666
肆、程式的特色 668
伍、程式设计者与经销商 670
陸、参考书目 671
参考文献 673
主题索引 687