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第一章 管理的困惑 1
第二章 最佳聆听者 11
第三章 领导力的秘密 27
第四章 全新尝试 41
第五章 愿景的力量 47
第六章 让下属成长起来 61
第七章 找对人，做对事 69
第八章 最成功的团队会议 87
第九章 持续改革 99
第十章 结果不是唯一 109
第十一章 信任是管理的基石 121
第十二章 谁是最伟大的服务型领导 137
第十三章 最后总结 145
第十四章 找到继任者 155
附录：德比的秘密笔记 163
致谢 168
作者介绍 171