上篇 从头到脚，由内而外搞定对方心理第1章 人心如面，通过面相外貌搞定对方心理 2
脸型有学问，看脸知其行事 2
从头部动作，操纵其心情 5
看眉形状和动作，找出应对策略 8
对着他的眼睛说话 12
读懂鼻子传递的心理“语言” 19
嘴不说不代表没有表达 22
第2章 衣如其人，通过着装打扮搞定对方心理 28
着装款式、风格反映人心 28
从着装颜色研究对方的心性 30
戴什么帽子说什么话 33
戴不同的手表，用不同的应对术 36
鞋子样式代表人的多种性格 39
第3章 闻声识人，通过言谈话语搞定对方心理 42
掌握他的语速，明白他的心理 42
语调语气泄露他的性格 44
用不同的音量和他对话 47
读懂对方弦外之音的潜台词 52
分析谈话内容，把握他的心理 53
说话方式和伴随的动作中有心理秘密 58
第4章 善恶分明，通过品格秉性搞定对方心理 63
知道他是好人，就好心对待 63
维护对方自尊心，帮助自己成功 65
判明他是虚情假意还是诚恳待人 67
用外表让以貌取人的人束手就擒 69
迎难而上的人值得交往 71
第5章 见微知著，通过行为细节搞定对方心理 74
从口头禅分析性格 74
随手涂写显露真性情 79
敲门代表的语言符号 82
从送礼和接受赞扬态度中察人 84
从名片透视对方的心理 88
第6章 人各有“爱”，通过兴趣爱好搞定对方心理 90
食物偏好上轻松看破人心 90
从看电视的节目类型和行为读懂人心 93
从喜欢的音乐类型认识其内心 95
从喜爱的提包种类读懂主人的性情 98
从书写习惯上观察对方性格 101
从读书偏爱看人性格和心理 105
从不同的运动方式见人情趣 108
第7章 身随心动，通过肢体语言搞定对方心理 112
从手上动作了解人心 112
怎样和不同坐姿的人交往 117
站姿和走姿中透露的信息 121
不同睡姿体现不同性格 125
第8章 舌灿莲花，运用绝妙口才搞定对方心理 128
正话反说达到真正目的 128
妙语连珠，化解纷争 130
学话家常，增进亲和力 133
得体说话，把话说到心窝里 135
察言观色，见什么人说什么话 137
第9章 弦外有音，在倾听提问中搞定对方心理 140
洗耳恭听，建立和谐氛围 140
懂得静静地倾听对方的抱怨 142
明知故问，让对方愉快倾诉 144
及时提问，寻找双方共同的话题 146
倾听中如何和对方轻松交流 148
第10章 以诚待人，博得对方信任搞定对方心理 151
塑造权威表象，使对方信任你 151
用承诺和信誉赢得人心 153
获得对方好感要配合其言行 155
懂得和人分享，赢得信任 157
让别人知道你信任他们 159
第11章 以情动人，用感情笼络人心搞定对方心理 162
降低对方期望值，更易获得好感 162
注意细节，打动对方的心 164
尊重他人，笼络人心 166
善意地施惠于人，获得成功捷径 169
面带微笑胜过冷若冰霜 171
热情是人际交往的润滑剂 174
第12章 韬光养晦，谦和低调搞定对方心理 177
给人面子，帮助他人莫张扬 177
吃亏是福，让别人多赚三分 179
韬光养晦，谦虚做人得人缘 181
为人低调，宽厚和善受人敬 183
第13章 以心换心，站在对方立场搞定对方心理 186
操纵别人，先满足他的心理需求 186
巧用移情效应，建立双方感情 188
多夸奖，满足对方的虚荣心 190
要理解别人，不要逼迫别人 192
心不是靠武力征服，宽恕伤害你的人 194
第14章 不战而胜，向对方施加压力搞定对方心理 197
利用负债心理向对方施压 197
用心理高压施压法 199
故意造势，给对方施加压力 201
用沉默给对方施压 203
下篇 各个击破，不同情境搞定不同人的心理第15章 沉稳应对，搞定面试官的心理 208
塑造好形象，留下好印象 208
知己知彼，了解面试官的招数 210
巧妙应对语言陷阱 212
怎样让不同性格的面试官喜欢你 216
出现突发事件，该怎样应对 219
第16章 对症下药，搞定上司的心理 222
上司喜欢踏实、勤快的员工 222
不贪功、不自傲才能获得领导信任 224
上司就是上司，和上司保持距离 226
把面子给上司，赢得上司赏识 228
在职场斗争中，要懂得站队学问 230
第17章 恩威并用，搞定下属的心理 233
下属需要你热情的赞美 233
不轻易给下属承诺，以免威信丧失 235
充分授权下属，下属更忠诚 237
领导要懂得恩威并用 239
第18章 知己知彼，搞定同事的心理 242
在同事面前收敛锋芒是智慧 242
和同事做朋友容易惹祸上身 244
置身事外、远离是非的技巧 246
融入群体，不做“另类人” 248
第19章 女人如水，搞定女人的心理 251
运用甜言蜜语融化女人心 251
用心去征服女人 253
满足她的虚荣心就成功了一半 255
制造意外惊喜，能让她开心 257
给女人安全感，她们会依赖你 259
第20章 男人如山，搞定男人的心理 263
柔情似水，包围男人心 263
对男人必须耍些小心眼 265
接受男人，不能触碰他们的软肋 267
用“青睐”眼光，让男人更自信 269
制造神秘氛围，吸引男人心 271
第21章 摸透心理，搞定顾客的心理 274
好奇心能让顾客乖乖掏腰包 274
诱使顾客从众 276
注重形象、投其所好，让顾客心悦诚服 278
巧妙讨价方法 281
声东击西，迷惑顾客 283
第22章 欲擒故纵，谈判桌上搞定对方的心理 287
利用最后期限压倒谈判方 287
不要让自己的底细暴露于外 289
步步为营，逐步蚕食对方 291
学会拒绝，赢得对方理解和尊敬 294
第23章 左右逢源，在社交应酬中搞定对方的心理 297
用温文尔雅征服人心 297
酒桌上必懂的酒文化 299
运用名片，获得更多人脉 301
成功举办家庭宴会 304
第24章 雪中送炭，搞定朋友的心理 307
区别对待不同的朋友 307
重复朋友的话，让他更信任你 309
真诚相待，获得友谊 311
朋友间也要用人情维系 313
第25章 一见如故，搞定陌生人的心理 316
巧用首因效应，给陌生人留下好印象 316
增加联系次数，让陌生人成为熟人 318
消除心理障碍，主动和陌生人握手 319
第26章 化敌为友，搞定对手的心理 322
对待对手，要有容人之量 322
欣赏对手的优点，更能赢得对手尊重 324
给对手以赞美，让自己赢得尊重 326
第27章 见缝插针，在求人办事中搞定对方的心理 329
求人办事要有好心态 329
对别人表示关心，才能办好事 331
激发他的同情心，增加成功办事砝码 333
学会送礼技巧，成功求人办事 335
第28章 看谁说谎，戳破对方的谎言搞定对方的心理 338
先了解对方的说谎动机 338
从情绪变化察觉对方是否说谎 341
从身体语言中发现说谎线索 343
从说话方式捕捉说谎迹象 345
探究谎言真相的技巧 347
第29章 揭开面具，搞定小人的心理 352
谨防应对口蜜腹剑的人 352
面对造谣生事的人要冷静 354
揭露阿谀奉承者，和他们保持距离 356
巧对“墙头草”式的小人 358
第30章 火眼金睛，搞定人生中要规避的8种人 361
看穿伪君子的面孔 361
看清忘恩负义者的面目 363
消除好猜疑者的疑心 366
和嫉妒心强的人巧妙周旋 368
让脾气暴躁的人平息下来 370
宽容对待贪小便宜的人 372
小心应对心胸狭窄的人 373
为唯我独尊的人保留颜面 374