第一章 导论 1
第一节 云服务的发展与挑战 1
第二节 云服务供应链模式 4
第三节 本书的主要内容及逻辑结构 8
第二章 云服务安全及风险相关研究现状 16
第一节 云服务安全相关研究 16
第二节 云服务风险管理相关研究 20
第三节 云服务定价模式研究 24
第四节 服务补救及IT服务供应链协调相关研究 28
第五节 现有研究的不足 31
第三章 云服务供应链中断类型及风险识别 34
第一节 云服务供应链中断风险识别 34
第二节 云服务供应链中断分类 36
第三节 云服务供应链可控中断与不可控中断的常用策略 37
第四章 基于可控中断的CIP定价策略研究 44
第一节 问题描述和基本假设 44
第二节 仅提供固定价格的保留服务策略 46
第三节 仅提供现货价格的按需服务策略 47
第四节 混合策略 49
第五节 不同定价策略的比较 52
第五章 基于中断特性的CIP补偿策略研究 58
第一节 问题描述和基本假设 58
第二节 基于服务中断次数的补偿策略 62
第三节 基于超时服务中断次数的补偿策略 63
第四节 基于累积中断时长的补偿策略 66
第五节 不同补偿策略比较及实例分析 68
第六章 基于保险机制的云服务供应链风险转移研究 72
第一节 问题描述和基本假设 73
第二节 基础模型——不投保 76
第三节 营业中断保险模型——CIP为自身投保 81
第四节 产品责任保险模型——CIP为客户投保 86
第五节不同情境的比较 88
第七章 基于成本与风险共担的云服务供应链协调研究 110
第一节 问题描述和基本假设 110
第二节 信息对称下的云服务供应链协调研究 113
第三节 信息不对称下的云服务供应链协调研究 117
第四节 不同情境的比较 124
第八章 研究结论与展望 132
第一节 研究工作与结论 132
第二节 未来研究展望 136
参考文献 138
附录 148
附录A关于第四章的证明 148
附录B关于第五章的证明 150
附录C关于第六章的证明 152
附录D关于第七章的证明 156