第一篇 企业物流竞争力研究 1
一 企业物流竞争力研究的目的、意义及其内涵 2
（一）企业物流竞争力研究的目的和意义 2
（二）企业物流能力的内涵 4
二 企业物流竞争力研究现状 6
（一）企业物流竞争力内涵的研究现状 6
（二）企业物流竞争力测评方法的研究现状 7
（三）研究观点 9
三 中国企业物流竞争力评价 12
（一）企业物流竞争力评价的范围 12
（二）企业物流竞争力评价的准则 15
（三）企业物流竞争力评价的过程 17
（四）企业物流竞争力指标体系 18
四 中国企业物流竞争力现状 24
（一）中国企业物流基础设施及技术装备水平现状 24
（二）中国企业物流人才现状 27
（三）中国企业物流运营管理水平分析 29
（四）中国企业物流服务顾客满意度分析 30
（五）中国企业物流运作成本状况分析 31
附件1 企业物流竞争力调查问卷（专家问卷） 33
附件2 企业物流竞争力调查问卷（企业问卷） 41
第二篇 城市物流竞争力研究 45
一 中国城市物流竞争力绪论 46
（一）城市物流竞争力研究背景与目的 46
（二）城市物流竞争力研究方法与理论框架 47
（三）研究内容及课题构成 52
（四）国内外研究现状 52
二 中国城市物流竞争力指标体系的构建 56
（一）城市物流竞争力构建指标体系及构建原则 56
（二）数据的确定 57
三 城市竞争力研究实证分析 58
（一）聚类分析 58
（二）第一类城市实证分析 60
（三）第二类城市实证分析 71
（四）第三类城市实证分析 79
（五）第四类城市实证分析 93
四 四类城市物流竞争力的横向对比 109
第三篇 国家物流竞争力研究 113
一 物流发展的国际竞争环境与国家物流竞争力研究的思路 114
（一）经济全球化带来的挑战与机遇 114
（二）物流竞争力对国家竞争力的影响 116
（三）国内外物流竞争力研究的综述 117
（四）全球化视野的国家物流竞争力研究思路 122
二 国家物流竞争力分析与建模 123
（一）国家物流竞争力分析基础 123
（二）提升国家物流竞争力动因分析 127
（三）影响国家物流竞争力的关键因素分析 129
（四）国家物流竞争力模型 130
三 国家物流竞争力评价指标体系的构建 133
（一）国家物流竞争力综合评价指标体系的构建 133
（二）国家物流竞争力效力类指标的提出与分析 136
（三）国家物流竞争力实力类指标的提出与分析 145
（四）国家物流竞争力潜力类指标的提出与分析 151
四 国家物流竞争力评价的实施与建议 157
（一）国家物流竞争力综合评价的步骤 157
（二）国家物流竞争力综合评价模拟与结果分析 160
（三）对提升我国物流竞争力的政策建议 175
附件1 2008年和2009年国家物流竞争力基础环境数据 180
附件2 2009年服务贸易竞争力指数 181
参考文献 182
附录 186
附录一 物流业调整和振兴规划 186
附录二 日本四个综合物流施策大纲 200
附录三 美国2010年物流年度报告 257
附录四 全国物流节点城市A级企业状况 268