第一章 网上外贸前准备 1
第一节 网上外贸概述 1
第二节 网上外贸人员的职业能力和综合素质 11
第二章 网上外贸实务 19
第一节 如何找到目标客户 19
第二节 如何让客户找上门 49
第三节 如何将询盘转化为订单 61
第三章 阿里巴巴国际站 87
第一节 阿里巴巴国际站介绍 88
第二节 阿里巴巴国际站的产品发布 96
第三节 阿里巴巴国际站的实时交流工具 107
第四节 中国供应商的安全和诚信认证 110
第五节 阿里巴巴国际站的客户关系管理 112
第四章 小额在线国际贸易平台 123
第一节 小额在线国际贸易的兴起 123
第二节 小额在线国际贸易平台介绍 127
第三节 小额在线国际交易平台开店策略 134
第四节 速卖通介绍 144
第五章 小额国际贸易支付 161
第一节 小额国际贸易支付介绍 161
第二节 阿里巴巴国际支付宝 164
第三节 PayPal介绍 175
第四节 其他小额国际贸易支付工具 180
第六章 国际快递 188
第一节 国际快递概述 188
第二节 国际快递计费和分区 193
第三节 国际快递的核销、报关和退税 196
第七章 网上外贸诚信、风险和风险控制 199
第一节 网上外贸诚信 199
第二节 网上外贸常见风险 205
第三节 网上外贸风险的控制 220
参考文献 228