序 1
罗伯特·考森自述 1
鸣谢 1
热 身篇 3
这本书是为你写的吗？ 3
第1章 又一本会议指南？不完全如此！ 6
基本理念篇 13
第2章 潜心倾听：深入理解 13
第3章 高效的心态：从容入化境 23
第4章 你在想什么：了解你的头脑 27
第5章 如鱼在水：看不见的影响 40
第6章 乐天本性、常识和创造力：一切出于自然 48
第7章 追踪高效思维：内心的指南针 53
第8章 怎样的会议算成功？——无形因素的影响 59
动力篇 65
第9章 面对面：人际关系要素 65
第10章 冲突的转化：达成共识 75
第11章 决策的智慧 83
第12章 意见的两面作用 89
第13章 脑力激荡：让创意流淌 95
技 巧篇 103
第14章 一个永恒的问题：开会，还是不开？ 103
第15章 拟定名单：切勿随意而为 110
第16章 发布通知：走好第一步 114
第17章 会议记录：简明扼要 121
总结 129
第18章 引导会议的基调：何时干预，怎样干预 129
第19章 相信自己：孤军奋战的技巧 137
第20章 一切归于常识 145
参考资料 151
作者建议的会议规则 151
更多资源 152
附录 155
主题词索引 159