第一章 企业管理概论 1
第一节 企业与企业组织 1
第二节 现代企业制度 8
第三节 管理与企业管理 10
第四节 企业管理环境 15
本章小结 19
主要概念与观念 19
基本训练 19
第二章 企业计划与决策 21
第一节 计划工作概述 21
第二节 决策 26
本章小结 35
主要概念与观念 35
基本训练 36
第三章 市场营销 39
第一节 市场营销的基本知识 39
第二节 目标市场的选择与市场定位 45
第三节 市场营销组合 53
本章小结 59
主要概念与观念 60
基本训练 60
第四章 生产管理 63
第一节 生产管理的概念和内涵 63
第二节 生产过程组织 65
第三节 生产计划 69
第四节 生产设备管理 74
第五节 准时化生产与精益生产 82
本章小结 84
主要概念与观念 85
基本训练 85
第五章 质量管理 87
第一节 质量与质量管理 87
第二节 全面质量管理 92
第三节 ISO 9001认证 94
本章小结 98
主要概念与观念 99
基本训练 99
第六章 物流管理 101
第一节 物流与物流系统 101
第二节 物流构成要素 106
第三节 物流管理基本原理 110
本章小结 114
主要概念与观念 114
基本训练 114
第七章 财务管理 116
第一节 财务管理概述 116
第二节 资金筹集 120
第三节 资产管理 123
第四节 损益管理 126
第五节 财务分析 127
本章小结 135
主要概念与观念 136
基本训练 136
第八章 人力资源管理 137
第一节 人力资源管理概述 137
第二节 人力资源的规划与招聘 140
第三节 人力资源的开发与培训 143
第四节 组织设计与职务分析 145
第五节 绩效评价 148
本章小结 151
主要概念与观念 152
基本训练 152
第九章 企业文化 155
第一节 企业文化的概念与特点 155
第二节 企业文化的内容和功能 159
第三节 企业文化的建设 164
第四节 企业形象战略 167
本章小结 173
主要概念与观念 174
基本训练 174
第十章 管理信息系统 176
第一节 管理信息系统概述 176
第二节 管理信息系统的发展与应用 183
第三节 企业资源计划 188
第四节 物联网 194
本章小结 197
主要概念与观念 198
基本训练 198
第十一章 企业战略管理 201
第一节 企业战略管理概述 201
第二节 战略环境分析 205
第三节 企业总体战略 210
第四节 企业竞争战略 215
本章小结 219
主要概念与观念 219
基本训练 219
第十二章 企业国际化经营 222
第一节 国际化经营的原因及特点 222
第二节 国际化经营的环境因素分析 224
第三节 企业一般国际竞争战略的选择 229
第四节 企业进入国际市场的方式 230
第五节 战略联盟 234
本章小结 238
主要概念与观念 238
基本训练 238
主要参考书目 240