第一章 政府绩效管理发展概论 1
第一节 政府绩效管理发展的背景与动因 1
第二节 政府绩效管理的发展历程 8
第三节 我国政府绩效管理的实践评析 19
第二章 政府绩效管理的理论体系 24
第一节 政府绩效管理的核心价值 24
第二节 政府绩效管理的基础理论 29
第三节 政府绩效管理的主要方法 33
第四节 政府绩效管理的智能技术 36
第五节 政府绩效体系的构建 41
第三章 深圳政府绩效管理：探索与意义 46
第一节 深圳政府绩效管理的内外环境 46
第二节 深圳政府绩效管理的必要性 49
第三节 深圳政府绩效管理的可行性 52
第四节 深圳政府绩效管理的特点、效果与影响 54
第四章 深圳政府绩效管理：思想理念 60
第一节 深圳政府绩效管理的思想基础 60
第二节 深圳政府绩效管理思想的发展脉络 62
第三节 深圳政府绩效管理的指导思想、基本理念与主要思路 68
第四节 深圳政府绩效管理与效能监察 72
第五章 深圳政府绩效管理：组织体系 76
第一节 深圳政府绩效管理的组织机构 76
第二节 深圳政府绩效管理的制度体系 81
第三节 深圳政府绩效管理的运行机制 86
第六章 深圳政府绩效管理：指标体系 92
第一节 指标体系构建及完善过程 92
第二节 市政府工作部门绩效评估指标体系 95
第三节 区级政府（功能区）绩效评估指标体系 103
第七章 深圳政府绩效管理：技术体系 115
第一节 政府绩效管理与信息化 115
第二节 政府绩效评估模型导入 119
第三节 深圳市政府绩效评估系统 139
第八章 深圳区级政府绩效管理：经验和案例 151
第一节 基本情况 151
第二节 主要经验 157
第三节 典型个案 160
第九章 深圳政府部门绩效管理：经验和案例 170
第一节 基本情况 170
第二节 主要经验 185
第三节 典型个案 188
第十章 经验与展望 195
第一节 国外政府绩效管理的基本经验 195
第二节 我国政府绩效管理的发展状况 198
第三节 深圳市绩效管理的做法与经验 200