第一章 用户变化 2
QQ用户与互联网用户的变化 2
移动互联网将我们带去何处 19
用户如何使用智能手机 30
用户研究的ROI 47
速食年代的用户研究 51
用户研究，关注推动和落地 58
海量文本研究在产品体验评估和改进中的实践 69
换个角度看用户——生理数据与传统数据的解读 77
第二章 设计指引与经验 86
效率与环境 86
隐私 100
如何规划产品的统一体验 111
多尺寸屏幕设计 124
如何设计好用的触控手势 136
第三章 设计还原 150
新时代的重构 150
纵横不出方圆，万变不离其宗：腾讯网的个性化之路 156
移动页面研发流程指南 163
页面仔和他的小创新 174
第四章 优秀案例 184
设计有爱——手机QQ背后的设计故事 184
真实生活的设计 188
下一代腾讯网——为你而来 200
娱乐：游戏 216
照片也能讲故事——水印相机设计小结 234
毕业生问：“怎样成为一名及格的设计师？” 243