作者简介 1
引言 从组织水平到个人水平解决问题 1
第1篇 组织的问题 1
第1章 神经质风格与组织运行不良 3
神经质风格与组织 5
五个神经质风格 9
破译意符 22
第2章 共有幻想和群体过程 25
组织文化的基础 26
组织文化和动力学 30
组织文化和领导力 41
第3章 令人困惑的人际关系 43
移情的根源和范围 44
三类重要移情 47
超越重复 57
第4章 不良上下级互动 59
家庭中的不良互动 60
组织中的双重束缚 62
束缚模式 64
代理模式 67
驱逐模式 69
如何矫正 71
第5章 生命周期危机和个人职业满意度 73
现实打击阶段 75
社会化和成长阶段 78
中年危机阶段 79
认命阶段 82
退休之前阶段 83
让工作环境与人生阶段匹配起来 84
第2篇 克服变革阻力 85
第6章 确认防御机制和阻抗来源 87
防御型阻抗 89
次级收益型阻抗 93
超我型阻抗 95
第7章 促进领悟和修通 97
促进领悟 98
修通过程 102
修而不通 108
第8章 诊断、治疗和预防 111
干预前四步 113
以人为中心 117
预防性维护 122
第9章 组织治疗实录：案例研究 125
一家处于过渡期的公司 125
客观的问题 127
家庭动力学 130
诊断和预后 134
处方及实施 135
结语 促进改变——注意事项和建议 141
注释 144
译后感 177