第一章 医药人力资源管理导论 1
第一节 概述 1
第二节 人力资源管理的职能 8
第三节 医药人力资源管理的基本原理 10
第四节 医药人力资源管理的现状与转变 13
第二章 医药人力资源管理的环境 20
第一节 医药人力资源管理与环境的关系 20
第二节 医药人力资源管理的外部环境 23
第三节 医药人力资源管理的内部环境 31
第三章 医药人力资源战略与规划 37
第一节 医药人力资源战略概述 37
第二节 人力资源战略与组织战略的整合 49
第三节 医药人力资源规划概述 55
第四节 人力资源供需预测 62
第四章 医药工作分析与工作设计 69
第一节 工作分析的含义、作用 69
第二节 工作分析的内容方法及程序 70
第三节 工作分析说明书的编写 73
第四节 工作设计 78
第五章 医药员工招聘 84
第一节 概述 84
第二节 人员招募 86
第三节 人员选拔与测评 91
第四节 人员录用 105
第五节 招聘评估 107
第六章 医药员工培训 110
第一节 员工培训概述 110
第二节 医药员工培训的实施过程 113
第三节 医药员工培训方法 122
第四节 医药组织典型人群培训策略 126
第七章 医药员工绩效考评 134
第一节 绩效考评概述 134
第二节 绩效考评的流程、考核内容及指标 138
第三节 绩效考评的基本方法 143
第四节 考评结果的实施 150
第五节 常用绩效考评模式和表格 151
第八章 薪酬管理 160
第一节 薪酬和薪酬管理概念 160
第二节 薪酬管理的基本内容 167
第三节 工资与福利 175
第九章 医药员工激励 187
第一节 激励的概述 187
第二节 激励理论 191
第三节 激励实务 200
第四节 激励理论在医药人力资源管理中的运用 205
第五节 员工持股和股票期权激励 209
第十章 医药员工发展 213
第一节 医药员工发展概述 213
第二节 医药员工职业生涯管理 215
第三节 员工职业生涯的规划与管理 222
第十一章 医药劳动关系 231
第一节 劳动关系 231
第二节 劳动管理 234
第三节 社会保险 241
第四节 民主管理 252
第五节 劳动争议与处理 256
第十二章 全球化人力资源管理创新 259
第一节 人力资源管理环境的变化 259
第二节 人力资源的多样性 265
第三节 跨文化的人力资源管理 271