第一章 绪论 1
第一节 管理概述 2
第二节 护理管理概述 8
第三节 护理管理面临的挑战及发展趋势 10
第二章 管理基本理论与原理 14
第一节 管理理论的形成与发展 15
第二节 管理的基本原理与原则 24
第三章 计划 29
第一节 计划概述 30
第二节 目标管理 34
第三节 决策管理 38
第四节 时间管理 43
第四章 组织 48
第一节 概述 49
第二节 组织结构与设计 51
第三节 我国卫生组织系统 57
第四节 组织的变革与发展 64
第五节 组织文化 68
第五章 人力资源管理 74
第一节 概述 75
第二节 护理人员配置与岗位设置 79
第三节 护理人员的招聘与使用 85
第四节 护理人员的培养与管理 90
第五节 护理人员绩效管理 98
第六节 护理人员职业生涯规划 102
第六章 领导 108
第一节 领导概述 109
第二节 领导理论 115
第三节 激励理论 125
第四节 领导艺术 134
第七章 控制 144
第一节 概述 145
第二节 控制过程和方法 149
第三节 控制在护理管理中的应用 153
第八章 护理质量管理 162
第一节 概述 163
第二节 护理质量管理 166
第三节 护理质量管理方法 170
第四节 护理质量评价与持续改进 175
第五节 护理服务 181
第九章 管理创新 193
第一节 概述 194
第二节 管理创新的基本内容 198
第三节 护理管理创新 201
第十章 护理管理与法 203
第一节 护理立法 204
第二节 护理管理中常见的法律问题 208
附录 213
附录A 医疗事故处理条例（全文） 213
附录B 护士条例 221
中英文名词对照 226
参考文献 233